21世纪经济报道记者 周炎炎 深圳报道

43个月。

这是一个高悬于多家手机厂商头顶的数字。

统计数据显示，在2022年，消费者的手机换机周期长达43个月，达到历史最高水平；同时，中国智能手机市场全年出货量约2.86亿台，同比下降13.2%，创有史以来最大降幅。

拉长时间段来看。根据工信部数据，2012-2022年中国智能手机出货量大致呈现先上涨后下降的趋势。2016年，中国智能手机出货量触及顶峰，出货量规模达到5.22亿台，而后开始有所下滑。

时间回到2020年11月17日。深受供应链困扰的华为，在那一天官宣出售荣耀100%股权，荣耀正式脱离华为，成为独立的创业公司。也就是说，从荣耀脱离母体独自生存的那一天起，就不得不面对手机行业的需求瓶颈。

从全球和中国市场的趋势来看，消费者需求不振越来越成为“房间里的大象”，需求总量的约束牵制着每家手机厂商的生产及创新。是亦步亦趋直至自认失败、乃至退出战局，还是从微创新入手，科技引领，与众多合作伙伴联手打造“荣耀生态圈”，这是不得不做的决定。

脱离母体三年之际，荣耀交上了一份答卷：从4%到19.3%，在今年第三季度成为中国手机市场份额第一。这是荣耀自“独立”于华为体系的第一天到现在完成的市场份额“逆袭”。

“我们出来的时候其实很特殊，正好是疫情期间，过去几年的市场大盘总容量一直在做减法，而我们一直保持着一个高速增长的态势，这是非常难得的。最近这几年中国国内智能手机市场总量从3.3亿台降到2.7、2.8亿台这样的水平，而荣耀一直是一枝独秀在增长，成为市场上非常重要的玩家和竞争者。目前我们全球在网设备用户有将近2亿之多。”荣耀资金管理部部长王平告诉记者。

荣耀在深圳坪山的智能制造产业园里，每条装配流水线里机器声轰鸣。自动化是智能制造的重要标志，但并不是简单的机器代替人工。自动化虽然解放了人的繁重的体力劳动，但荣耀更重视把对产品品质的设计和监测融入到制造流程中，实现了对产品质量的高精度把控。为了实现这一点，荣耀的研发中心到工厂区只有一座天桥的距离，真正实现了产研一体。

荣耀相关人士介绍，荣耀在全球有13000多名员工，超过60%是研发人员，研发投入总额在行业中属于TOP级，超过年收入10%。每个月，荣耀申请专利超过3000项。

为什么对于高度自动化生产孜孜以求？一位荣耀员工对记者表示：“在提高效率的同时，产品的‘一致性’是荣耀重点考虑的问题。差之毫厘，谬以千里。即便只有1%的失误率，对拿到次品新机的那位客户而言，却是100%的失望。所以我们反复强调‘一致性’。”

“一致性”，说到底是一种对于标品的追求。在智能手机的用户体验上，不需要参差多态，而高度强调用户体验的一致性，这就注定了这只手机的生产流程不能出现任何差池，每只手机都是标品。

其实，不仅仅是在手机制造层面，在筛选产业链上的合作伙伴的时候，荣耀也用一种寻找标品的眼光去匹配相应的供应商。比如，在荣耀的上下游产业链中，金融是重要的一环，尤其是3.3万经销商有迫切的融资需求。在甄选金融合作伙伴的时候，荣耀选择了网商银行“大雁系统”与花呗分期等数字金融工具，通过统一的支付宝APP端口和金融服务方案，帮助全国范围内的经销商敢进货、卖得出货。

据王平介绍，荣耀的线下经销商一大半是中小微企业，特征是小而分散，资金实力有限、议价能力差。对于这些经销商而言，每次发售新品时，都会面临巨大的资金周转压力。“比如一款5000块的手机，经销商进个200台的货就需要100万资金，这在县城里都够买两套房了”。

为了解决经销商的资金困扰，荣耀找到多家银行进行合作。但事实上很多传统银行依旧偏好“大颗粒度”的客户，并不倾向于经销商这种小微客户。“此外，传统银行因为网点的限制，很难覆盖县域甚至乡镇一级的经销商。再加上新品销售周期短，经销商用钱都是很急的，传统银行光抵押审核流程就要好几个月。”王平坦言。

在数字供应链金融领域，荣耀与网商银行大雁系统进行合作，为下游经销商提供滴灌式资金支持。“网商银行是一点覆盖全国的，有支付宝就能用”。王平介绍，双方合作之后，荣耀经销商的贷款可得率翻了近2倍，网商银行为荣耀经销商提供的信贷资金年复合增长率超80%。截至目前，荣耀每3个经销商中，就有1个使用了大雁系统，中西部省份的经销商占比达66%，有效助力荣耀拓展下沉渠道。

数据显示，自2020年5月合作以来，平均每个荣耀经销商用户每个月都会使用大雁系统向荣耀采购货物。其中，最多的一位用户是来自浙江温州的经销商，累计使用采购贷260次，平均每个月使用超过7次。

为什么是网商银行？

网商银行的优势在于“纯线上”。作为一家没有线下分支机构的金融机构，网商银行天然规避了地域分割和考核上的难题，并不存在深圳的支行不能做广州业务诸如此类的问题。此外，网商银行解决了经销商融资需求小额高频的问题，风险偏好也比传统银行高一些，也不需要定期上门与客户沟通，省去了大量的沟通成本，在效率上一骑绝尘。

“这也是为什么我们选了网商银行‘大雁系统’，以及网商银行与其他金融机构相比的竞争力所在。”王平表示。

网商银行品牌商数字金融部总经理王志誉告诉记者，大雁系统的特点是“310模式”。可以让供应链小微企业在无需跑线下网点、无需抵押、无需品牌企业担保的情况下，获得金融服务。有支付宝或者网商银行App即可使用，整个过程实现3分钟申请、1秒放款、0人工干预。

2021年10月，网商银行正式发布基于数字化技术的供应链金融方案“大雁系统”，大雁系统是基于核心企业和上下游小微企业的供应链关系，开发出的一套数字化产品矩阵，以解决小微企业在供货回款、采购订货、铺货收款、加盟、发薪等生产经营全链路信贷需求及综合资金管理需求。截至目前，已有超过1000家品牌接入大雁系统。品牌下游经销商及终端门店的经营性贷款可得率平均达到80%。

在一场媒体访问中，荣耀CEO赵明回溯过去两年的经历，认为荣耀走出的是一条“逆风飞翔之路”。虽然已经重回市场份额的最高点，但当下远非荣耀的终极目标，他强调，“笨鸟也能越珠峰”。

在赵明的规划里，荣耀要不断向高端市场冲击，并以高端旗舰为代表发力全球化。

2023年，荣耀已发布4款高端手机Magic 5系列；Magic V2；Magic Vs2；Magic V Purse。根据IDC三季度中国手机市场出货量报告显示，荣耀Magic V2以强劲产品力大幅领跑所有折叠屏产品，成为当季的折叠屏单品市场份额第一。全系列手机线下销售比例超过70%。

向高端机发力，除了经销商要给力之外，也需要客户的支付力。

上文说到，通过资金融通，经销商货进来了，那么如何更好地把货卖出去，特别是定价较高的高端机型？

如果没有配套的消费金融服务，恐怕市场对这些新机的接受程度不会这么高，荣耀的高端转型之路也不会走得这么顺畅。毕竟，手机作为客单价相对较高的商品，一次性支出数千元，对许多消费者而言，是需要仔细琢磨的事情。

王平告诉记者，为了解决经销商的库存压力，荣耀借助花呗分期工具给消费者让利。消费者购买荣耀产品时，可以享受分期支付且免息的服务。

荣耀为消费者提供花呗分期免息的选择，原先需要一次性支出的金额，最多可以分摊到12个月还，压力就会小很多。而且3000元的手机每个月还款250元，5000元的手机每个月仅需416元，对于消费者而言，每个月仅多一百多元，就可以使用更高配置的手机，这些都有助于降低消费者购买决策的心理门槛，有效提升客单价与成交率。

“打折降价100块和100块补贴用在花呗分期免息上，消费者往往是更愿意去选后者。与降价打折等营销手段相比，分期免息能够显著降低消费者的购买门槛，可以说是一分钱投入带来两分钱的效果”。王平介绍，花呗分期已累计拉动手机销量近100万台，其中40%的订单在原有购买意愿上升级了手机配置。

这在线下体验店的实践中也得到验证。有刚工作的年轻人，原计划购买荣耀90，当他得知使用花呗分期可以12期免息后，最终选择了更高端的机型magic5系列，“摊到每个月也就多了一百多，少喝几杯奶茶就行了”。

在自研创新的加持下，在花呗分期等金融工具的助推下，荣耀似乎也逐渐摆脱了以往部分消费者眼里中低端智能机的旧形象，实现了品牌形象的跃迁。

荣耀相关人士对记者介绍称，目前荣耀的客户画像也处于不断变化之中。曾经在华为体系中，荣耀的定位是面向年轻客群，而经过这三年在产品策略、布局各方面的调整，在保留以往客户的同时，也实现了客户群体向高端化转移，尤其是折叠屏手机客群方面。此外，也实现了大量的苹果客户的转化。客单价也随之提升。

“在客单价方面，尤其是大促这类时间节点上，客单价普遍实现了18%-20%的提升。”王平对记者说。

因为一次性支出的金额小了，分期免息不需要付手续费，省下钱的消费者，会更愿意为自己的新手机配置碎屏险、手机壳等连带商品，有助于增加线下商家的利润。

目前，荣耀线下直营店、体验店和耀生活专区中，有一半的门店覆盖了花呗分期的能力，也就是说，在其SaaS系统的付款方式里就有花呗分期的单通道，便于商家操作和消费者使用。荣耀也出资与商家一起共同为消费者补贴分期利息，相比较直接返点，共同贴息能够有效降低营销成本。

在荣耀人士看来，花呗分期免息与网商银行大雁系统联动，对品牌增长产生了叠加效应，对荣耀而言，全域实时、高效精准的数字金融，更像是一个拉动企业增长的营销工具。

王平说：“它是CEO工程，也是企业数字化的一部分”。

2023年8月，国家发改委出台《恢复和扩大消费二十条措施》，鼓励合理增加消费信贷，合理优化小额消费信贷的利率、还款期限、授信额度等。

“荣耀是个好名字，我们不会辜负它”，王平表示，荣耀如今已经走在平稳上升的路上，接下来将携手网商银行这样的合作伙伴，一起服务好经销商，服务好消费者。

2023年3月，荣耀与蚂蚁集团达成战略合作，双方在数字金融、支付创新等领域展开全面合作。