使用屏幕录制视频时无声，或已录制好的视频文件播放时无声，有多种原因导致，请您按照以下方法进行排查：

系统音量设置过低或静音时会导致录屏无声。请您在录屏过程中，按音量键将系统音量调大。

如果您的手机/平板已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏，原因如下：

由于第三方应用可设置音量，音量设置过低录屏也会无声，如果声音为第三方应用发出，请在录屏过程中将此应用音量调大。

初次录制时会弹出同意屏幕录制的提示框，点击同意可开始录制。录屏时点击麦克风图标，当麦克风处于状态即可录制环境音。

录屏时，点击按钮时，可以开启或关闭麦克风，相应的收录声音的情况如下：

由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将占用的音频通道的语音应用软件或直播类软件关闭后，再进行录屏。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

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VoIP通话时，屏幕录制的视频播放时无声音

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