预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：

手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。

如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。

如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。

可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：

您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。

删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

请您备份重要数据后，将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。

经过上述操作后问题仍然存在，请备份重要数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。