根据网上的信息看Olivetti d-Copia 3501与4501是比较相似的，因为它们两个的维修和使用手册是同一个。

打印协议：客户端需使用打印机所支持并且开启的协议，所以，确认在打印机上已经开启相关协议（LDP或IPP等）。根据在线的维修手册看，它所使用的网络支持设备是AR-NC7或者AR-NC8，但是没有找到它们所支持的协议。不过参考3500那里列出了所支持的协议，应该支持LDP和IPP。现在做的是确认打印机上IPP或者LDP已经开启了。所以，需要根据机器所配的网卡的信号来确定所支持的协议。题主可以到他的控制面板或者管理界面来确认和操作。

另，最好使用IPP，因为IPP协议比LDP新。

另外，说其它人可以打印，猜测是Windows系统可以打印，那么可以假设smb打印协议是开启的，但是问题是，在系统便好中没有smb可以选择，目前说，需要使用命令行才能指定使用smb打印协议。如果题主旁边可以找到能使用命令行的人，那是最好的，没有驱动和配置信息基本上不好写命令。

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