计算机并不完美。 零件可能并且确实会损坏—当出现问题时，这是一种令人沮丧的体验。

MacBook 也不例外。 用户抱怨各种问题，从损坏的 Mac 触控板到使用电池运行时性能不佳。

但比这两个问题更常见的是键盘故障。 这也是一个更令人恼火的问题。 电池损坏后，您可以关闭外部电源。 如果您的触控板不工作，您可以使用物理鼠标。 但是如果你的键盘坏了呢？ 可以到您当地的计算机商店购买蓝牙设备。

或者是吗？ 暂时不要去拿车钥匙。 你也许可以修复它。 继续阅读以了解更多信息。

早在 2015 年，Apple 就重新发明了键盘。 或者至少，这就是该公司所声称的。

实际上，它并没有提出革命性的新键盘布局或不同的打字方式； 它只是改变了密钥下的物理机制。 正如许多 Apple 设计决策背后的逻辑一样，进行更改是为了节省空间。 它让 Apple 的 MacBook 变得比以往更薄。

新设计被称为“蝴蝶”机制。 从理论上讲，它减少了每个键的行程距离，并为更稳定、错误更少的打字体验铺平了道路。 在实践中，它很容易卡住并且无法运行。

您可以在下图中看到 Apple 的蝴蝶方法和更传统的“剪刀”方法之间的区别：

所以有什么问题？ 为什么 MacBook 键盘如此容易卡纸？

一句话： 灰尘.

与剪刀式键盘不同，Apple 设计的蝶式键盘非常擅长防止灰尘进入按键下方。 同样，理论上，这是一个好主意。

但灰尘就是灰尘，它可以进入可以想象的最小空间。 无论设计有多好，gunk 最终都会在按键下发挥作用，这是不可避免的。

在剪刀式键盘上，这不是问题。 一股好的空气会再次清除它。 在 MacBook 上，则不然。 按键和笔记本机箱之间的空间很小，即使是压缩空气也可能无法移动。

这个问题在空格键上尤为明显。 如果您的手稳定且视力良好，您也许可以弹出其他按键，将其清理干净，然后更换按钮。 但是，用户发现空格键特别脆弱。

在不损坏蝶形机构或钥匙本身的情况下，移除空格键并再次更换它是非常困难的——如果不是不可能的话。

为了保护键盘免受灰尘和一般磨损，您可能需要考虑为 MacBook 购买键盘盖。

2018 年 6 月，Apple 终于听取了客户日益增长的不满，并采取措施解决了这个问题。

如果您遇到以下三种键盘症状之一，您可能有资格获得免费维修：

但是，Apple 仅对以下型号提供维修服务：

如果您满足这两个先决条件，请将您的计算机带到 Apple 官方商店或 Apple 授权服务提供商处。 技术人员将评估您的机器并尝试在店内修理。 如果他们无法修复它，他们会将其送走并更换您笔记本电脑的整个顶部，包括整个键盘。

如果您不符合要求并且不在 AppleCare 的保障范围内，更换键盘将使您花费 700 美元。

警告： 所有 MacBook 按键都很脆弱； 谨慎行事。

如果您不想因为不是您的错而将 700 美元交给 Apple，您可以尝试使用 一罐压缩空气. 听起来很简单，但它是一个 苹果认可的方法.

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在开始使用压缩空气之前，请记住以下几点注意事项：

准备好？ 伟大的。 现在按照以下分步说明进行操作：

如果卡住的键不是您的问题，您可以尝试其他一些修复方法。

如果您有有线或无线键盘，我们已经详细介绍了最常见的 Apple 键盘修复。 但如果问题出在您的内置键盘上，您可以尝试这六种解决方案中的一些。

您需要确定问题是孤立于一个用户还是整个计算机。 要进行该测试，您需要创建一个新用户。

以下是在 MacBook 上创建新用户的方法：

现在以新用户身份登录到您的计算机，看看问题是否已经消失。

重置 Mac 的 PRAM（参数随机存取存储器）和 SMC（系统管理控制器）是一种常见的故障排除技术，当某些东西无法正常工作时。

重置它们很容易，但确切的方法因您拥有的 Mac 型号而异。 幸运的是，我们已经为您提供了保障。 查看我们的重置 PRAM 和 SMC 指南以获取更多信息。

慢速键是 Mac 的一项辅助功能。 它旨在帮助那些因重复击键而苦苦挣扎的人，因为它可以改变您按下按键和激活按键之间的延迟。

如果您不小心启用了它，您可能会认为您的键盘没有响应。

要检查慢速键的状态，请导航到 Apple > 系统偏好设置 > 辅助功能 > 键盘 > 慢速键 并确保 离开 复选框突出显示。

鼠标键可让您使用键盘控制屏幕上的指针。 如果您的触控板出现故障或手边没有鼠标，这将非常有用。

要确保它没有打开，请转到 Apple > 系统偏好设置 > 辅助功能 > 鼠标和触控板.

顾名思义，您可以通过按用户指定的键让 Mac 大声朗读任何选定的文本。 您可能不小心启用了该功能，因此它覆盖了键的主要功能。

为了确保它没有打开，您将再次需要前往辅助功能设置。 去 Apple > 系统偏好设置 > 辅助功能 > 语音 并取消标记旁边的复选框 按下该键时朗读所选文本.

MacBook 可让您以安全模式启动计算机。 这样做将阻止大多数驱动程序和缓存在启动时加载。

通过重新启动机器并按住，将 MacBook 置于安全模式 转移 直到您看到登录屏幕。 如果您的键盘开始工作，您将需要单独重新启用每个驱动程序，直到找到有罪方。

如果您无法使用我们概述的一些技巧来解决 MacBook 键盘问题，那么可能是时候寻求专业帮助了。

值得庆幸的是，Apple 提供了出色的客户支持。 查看我们关于如何联系 Apple 技术支持团队的建议。

图片来源：比尔·伯里斯/Flickr

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