不能完成此操作,因为发生意外错误(错误代码 |
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ukjqpy,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 Mac 电脑目前无法下载 iCloud 云盘上的文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”,选择“iCloud”,尝试取消勾选“iCloud 云盘”,再重新勾选。也可以尝试点按“退出登录”Apple ID 帐户,再重新登录。确保您拥有足够的 iCloud 储存空间。尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。您可以参考以下文档: 使用 iCloud 云盘储存 Mac、iPhone 和 iPad 上的文稿 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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