很多人会在苹果手机上与好友进行微信语音或视频聊天，众所周知，苹果手机自带有屏幕录像功能，但是通过该功能对微信的语音或视频通话进行录像后，却发现没有声音，这是什么原因呢？该怎么办呢？

1，先打开苹果手机的控制中心，长按屏幕录像键，将麦克风状态设置为“开”。

2，然后再对苹果手机上的微信语音或视频通话进行录像，但在停止录像时，却提示：屏幕录制存储失败，因为-5823。

3，网上有文章说需要戴上耳机，再进行屏幕录像。于是本人尝试戴上耳机再对微信语音视频通话进行录像，停止录制时，的确没有再出现存储失败的提示了，但是，录制下来的视频只有自己的声音，却没有对方声音。

4，看来想要在苹果手机上，完美解决录屏没双方声音的问题是实现不了的。因为在进行语音或视频通话时，音频设备已经被微信占用，而录屏功能需要录制双方声音的话，同样需要占用手机的音频设备，于是产生了冲突。幸好现在腾讯提供了PC版微信，可以在电脑上进行微信语音/视频通话，并对双方声音进行录音，这样就可以完美解决录制双方没声音的问题了。首先在电脑上登陆上自己的微信。

5，再在电脑上安装并运行楼月语音聊天录音软件，当在PC版微信上开始语音或视频通话时，录音软件能够自动侦测到该事件，并自动开始对双方的声音进行录音，不需要人工干预。

6，挂断通话时，录音软件会自动停止录音，点击界面上的“查看”按钮，就可以看到刚才录制下来的声音（包括双方的声音）。这样，虽然在苹果手机上实现不了微信语音视频通话录制声音的问题，但在电脑上完美解决了该问题。