iPhone12突然网速非常差,并非电话卡网络… |
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奎160,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指目前在 iPhone 上使用 5G 时,网络连接速度出现异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用您的 SIM 卡,确认使用情况。如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他 SIM 卡,确认使用情况。确保您正身在 5G 信号覆盖地区。如果您无法确定,请联系您的运营商。如果您使用的是双卡功能,请前往“设置”>“蜂窝网络”,然后选取您想要更改选项的电话号码,轻点“语音与数据”,确保勾选 5G 相关选项。重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。如果您的设备使用的是 iOS 15,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考: 在 iPhone 上使用 5G 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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