苹果授权店是否是个坑?返厂维修都换些啥?手机进水个人经历亲谈 |
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苹果授权店是否是个坑?返厂维修都换些啥?手机进水个人经历亲谈
2020-10-10 15:38:56
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5级潜水新人,话不多说先奉上结果,本人“免费”(注意引号,下面会详细解释)让苹果售后除了壳几乎把手机内部重要零件全换了
本人大四学生党一枚,潜水张大妈有三四年了,基本上每天都会来逛一逛,主要就是看看有啥打折的买买生活用品啥的。以前也好奇苹果售后是啥样的,正好有“机遇”,水了一篇啊不是写了一篇关于自己亲身经历的维修案例。手机是苹果XS MAX,是今年2月份在京东买的256G,当时花了6700,是我攒了2年的压岁钱加暑假卖健身卡的积蓄(逐渐跑题...) 手机是9月25日晚8点出现问题的,当时我正准备拿起手机打开张大妈,咦,FACE ID (面容解锁)用不了了,我以为是我脸黑了,试了几次没试开,干脆面容重置,好家伙,我直接好家伙,一直识别不了面部,好不容易识别上了也是请离远一点请离近一点
手机如果只是面容不能用了我还能接受,反正天天戴口罩也是输密码。关键接下来还没等我想明白原因,手机开始跳屏了,连解锁都解锁不了,屏幕一直乱跳。这时候我意识到问题的严重性——手机进水了
当天晚上彻夜难眠,自己才买的手机就这样坏了,又没有钱维修(只能靠生活费,不敢告诉家里人)。在床上仔细想了想,可能是因为本人有健身的习惯,基本上每星期都要绕着学校操场跑5到6次五公里,每次身上都会大汗淋淋,由于拿着手机听歌,导致了手机壳里有水被挤压进机体内部,这个猜想在送修拆机的时候被证实了。这时候就会有小伙伴问了,宁这不是防水手机吗?关于这个问题我也想不明白,粗略的认为是因为汗液具有腐蚀性吧 因为本人在江苏的一个三线城市上学,而苹果只有南京苏州无锡有直营店,无奈只能选择线下授权点,想着先去康康情况再决定怎么维修,京东也是可以售后的,但是还要寄快递,较为麻烦,毕竟线下维修眼睛能看到嘛。在苹果官网上查了下本地的授权服务商,叫做直信创邺,于是问舍友借了一部小米6就上路了
到了之后进行拆机检查,发现是手机底部一个零件由于长期浸水锈掉了,当时售后说了,你这是进水导致的,不在保修范围之内,换主板要4799,换屏幕要1580(当时还在打折) 售后说5到10个工作日,好巧不巧赶上8天国庆
后来我通过某宝问了下维修价格,都说不用更换,维修就可以。基本上都报价400-450左右,但是心想这次官方 维修之后还可以继续保修,就算是安慰自己了...
这条短信说明两个事情,一是手机修好了,二是苹果售后厂家在节假日也是进行工作的,后面我会放图证明我的说法。售后上班时间是9点到18点,只能第二天前往 在我取机的时候,售后告诉我主板进行了更换,意味着我拥有了一个新的序列号,不仅如此,还更换了我的FACE ID,屏幕,电池,要知道我一直用五福一安保平安的原装充电头,电池健康大半年了还是100%,苹果果然财大气粗... 我查了一下保修期,好家伙,直接新的一年,而且激活日期10月6日,正印证了苹果售后假期也在上班(向工作人员致敬)
苹果授权服务商能去吗?至少在我的城市通过我的经历可以说是可以去的,这个直信通会员的钱苹果肯定是拿不到的,但是售后也是要恰饭的不是...还有就是,千万不要让手机沾水...我的总共花费是699元会员钱+4块钱来回两趟的公交费。最后奉劝大家一句,理性消费,不要买自己承受不起的东西,不然坏了真的很难受很难受。在没有手机的日子里我是室友的小米6加apple watch se wifi版日常使用的,关于apple watch 独立使用程度我会再写一篇文章的,新人初稿,写的不好还望大家见谅哈。 ![]() |
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