手机屏幕可以滑动,但是点击app无反应 |
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石春,你好 感谢你来到 Apple 支持社区! 请问你是指在使用 iPhone 时遇到了 App 停止响应以及 iPhone 无法关机的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤: 关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。重新启动 iPhone。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新。删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载。针对 iPhone 无法关机的疑问,建议你不妨先参考以下知识文章: 强制重新启动 iPhone 如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support 希望可以帮助到你,谢谢! |
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