大家有没有遇到系统自己跑流量的事

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大家有没有遇到系统自己跑流量的事

2024-07-03 09:41:47| 来源: 网络整理| 查看: 265

爱青，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指 iPhone 上的蜂窝数据用量出现异常，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）前往“设置”>“蜂窝网络”，查看您当前的蜂窝数据用量。确保已经关闭 Wi-Fi 助理功能。前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”，尝试开启“低数据模式”，查看问题是否依然出现。重新启动您的 iPhone。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

在 iPhone 和 iPad 上查看蜂窝数据用量

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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