7p相机卡屏,黑屏 |
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强制重新启动设备同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作 了解如何修复 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头问题。 取下任何保护壳、保护膜或附件 保护壳或保护膜可能会挡住摄像头或闪光灯,从而影响性能。金属或磁性保护壳或者摄像头附件可能会干扰光学防抖动功能。在未安装上述物件的情况下对摄像头进行测试,以查明问题是不是由这些物件导致的。 如果摄像头仍然存在聚焦问题,请联系 Apple 支持。
清洁摄像头镜头 如果您拍摄的照片模糊、失焦或有斑点,请确保摄像头镜头干净清洁。如果您需要清洁镜头,请使用超细纤维布。如果您看到镜头内部有污渍或碎屑,或者摄像头镜头似乎没有对齐或被挡住,请携带您的设备前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商处,以获取更多协助。
重新启动并使用其他应用进行测试 如果您在打开“相机”应用后看到关闭的镜头或黑屏,请重新启动设备。然后,使用“相机”应用和另一款使用摄像头的应用测试摄像头。 如果您的设备有前置和后置摄像头,请进行检查以确认是只有一个摄像头没有响应,还是两个摄像头都没有响应。要切换摄像头,请轻点屏幕右下角的按钮。* 获取更多协助 如果您的摄像头仍无法正常工作,请携带您的设备前往 Apple Store 零售店或授权服务提供商处,以获取更多协助。 |
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