非常感谢您的回答。

“您拿到iPhone后直接开始使用了吗?”买的是新的iPhone，是直接使用的。

“您是否执行了初始化设置?”没有，新的iPhone还用初始化设置吗？您还是说我现在初始化设置了吗？现在也没初始化设置过，一初始化，里面的文件是不是都没了。

“根据您的描述,我感觉应该是您的iPhone之前被朋友使用过,在App Store或者 iCloud里,登录过您朋友的Apple ID.

系统发现Apple ID不一致时,会要求验证Apple ID.”我的手机没被朋友用过，我是在苹果店买的，应该是新的没被别人用过。买的时候用的是我朋友的信用卡。（我那天信用卡丢了，原来的手机黑屏了，所以借我朋友的信用卡买的新手机。）买的时候我朋友也不在我身边。我没登陆过他的apple ID， 我都不知道他的Apple ID。不存在用他的ID登陆App Store或者 iCloud的情况。

“1. 备份iPhone资料 (特别是照片 聊天记录之类的)

我可以登陆自己的apple ID， 我一直都是登陆自己的。我的情况是：设置里一直让我更新apple ID设置。点进去，继续我输入了我的ID和密码，显示，让我输入其他人iPhone的密码（是我朋友的名字）。我的手机为啥要输入他的手机密码。感觉太奇怪了。我也没跟我朋友要密码，我担心我输入了他的密码，我两个人手机信息就共享了。不输入他的手机密码，就完成不了apple ID更新，真的太头疼了。也不知道该问谁。苹果公司也没有客服可以在线或是邮件帮助，真的是很不方便。

再次非常感谢您的回答。