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土土256,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指目前在 iPhone 上使用"微信"App 过程中会出现发热和显示温度警告的现象,是吗?如果是的话,目前,在以下情况下,您可能会感觉设备变热: 首次设置设备从备份恢复为设备无线充电使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能,包括增强现实 App流播放高质量视频这些都是正常现象,当相应过程完成或您完成相应活动后,您的设备会恢复到正常温度。此外,您也可以先尝试以下操作步骤: 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能。重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”,根据您的需要关闭部分刷新后台数据的应用。删除出现问题的 App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。若以上步骤仍然没有改善,建议您备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone。若想了解更多信息,以下知识文章供您参考: 如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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