02

非紧急报警电话 101

似乎并不是很多人知道101这个号码，101和999，其实功能差不多，但999比101遇到的情况要“更加紧急”。

一言以蔽之，就是当遇到的情况不是那么的十万火急，拨打101。如果是万万火急，拨打999。

官方给出的例子是建议大家可以在以下的情况下拨打101：

出门发现车被偷了（Your car has been stolen）；

进家门发现家里东西被毁了（Your property has been damaged）；

看见邻居在贩卖毒品（You suspect drug use or dealing in your neighbourhood）；

向警方提供一些犯罪分子的线索（Give the police information about crime in your area）；

向警方询问一些安全信息（Speak to the police about a general enquiry）

……

分开两个号码也是可以让警方更好的处理大众的求助，以及优先处理真正人命关天的紧急事件。101和999一样，同样也是24小时服务。不过与999和112的完全免费不同，拨打101将收取每通电话15p的固定资费。

03

国际紧急求救电话 112

112是全球通用的国际紧急求救电话，在英国拨通后自动转接至999，并且求助服务范围也与上面介绍的一致。英国手机与座机拨打112均可免费接通，全球各地手机也都可以免费拨打，但部分国家座机无法接通。也就是说，你在欧洲、美国等地旅游时也可以拨打112求助。

另外有经验人士提醒：在条件允许情况下，999或112均尽量用座机拨打，对于紧急救援方而言比手机更方便追踪定位。

04

非紧急医疗求助 111

若你在英国急需医疗协助，但情况并不危及生命时，请牢记111这个电话号码，24小时，全年365天开通，会有专业人员指导你下一步应该怎么做，并提供翻译服务，所以即使英文不好也可以放心使用。

111医疗求助电话是由NHS直接管理和运行的非紧急医疗求助电话，它不是报警电话，而是专门的医疗求助电话。

不懂英语或者英语不好怕说不清楚怎么办？请告诉接线指导员你想使用的语言，比如普通话或者粤语，他们就会安排传译员通过NHS BSL（British Sign Language interpreter）服务来提供帮助，这是一个以宽带网络为基础的视频服务，传译员将通过同步视频传译帮助你NHS 111接线指导员进行交流。

以上4个电话就是英国本地小伙伴人人牢记在心的报警或求助电话。不过在目前的国际治安环境下，对于在英学习生活的中国人而言，以下3个电话也是相当重要的。

05

英国反恐热线 0800 789 321

根据英国政府网GOV.UK介绍，反恐热线（Anti-terrorist Hotline）接收的信息由英国军情五处（MI5）搜集处理。使用该号码时选择匿名或提供详细联系方式都可以，消息内容也将获得无条件保密处理。

如果你对某人的行为举止感到可疑，抑或是你知道某些相关的线索，请拨打反恐热线0800 789 321。请警方来确定您的线索是否具有重要意义。一些本身看似无关紧要的线索实际上却能在调查中发挥重要的作用。

06

中国外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话12308或59913991

先需要明确一点：什么是领事保护？

根据中国领事服务网介绍，领事保护是指中国政府和中国驻外外交、领事机构维护海外中国公民和机构安全及正当权益的工作。这里的“海外中国公民”也包括中国港澳台三地同胞！

12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。

中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。59913991则是备用长号码。国外拨打需要加拨0086 10，国内非北京地区则需加拨010。如果是紧急情况，拨通后可按0再按9直接进入人工服务。

07

中国驻英国大使馆领事保护与协助电话+44-20-74368294

中国驻英国大使馆领事保护与协助电话，专门服务于在英中国公民、法人的合法权益。去年10月起，该电话已经变更为+44-20-74368294，24小时接听，不受理签证、护照、公证、认证等领事证件咨询。

以上是在英国生活中需要谨记的紧急电话号码。本篇推文也仅是为了以防万一而整理的，小U衷心希望各位永远不需要拨打以上的电话号码。

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