上述用户评分、故障率和维修或更换比例是基于2021年9月对8036名冰箱用户进行的调查。故障率和维修或更换比例是基于用户对过去7年内所购冰箱的反馈算得。

如上表所示，在最佳（85%）和最差（62%）用户评分之间存在着23%的差异，头7年出现故障的比率处于5%至20%之间，修理或更换比例最高达16%，最低为0。由此可见，冰箱品牌之间还是存在不小差异的，明智的选择可以避免或至少减少使用过程中出现问题。

尽管冰箱每天24小时、每周7天都要插电，你还是期望它能持续使用超过7年。但对于一些品牌来说，大约有1/6的产品需要在这段时间内维修或更换。当然，也有品牌（仅有1个）无需维修或更换。

修理或更换比例：海信的6%优于海尔的8%

2021年引入了环保标志（Eco Buy）。要获得“环保标志”，冰箱必须是节能的，并且在制冷和冷冻方面表现良好。如果一个品牌的电器在前7年里有超过10%进行过维修或更换，那么它没有资格获得环保标志。

我们将故障数据、用户反馈和各品牌冰箱在独立测试中的平均表现汇集在一起，让您深入了解十大冰箱品牌的情况。

Miele获得的87%用户评分是最高的。

最近没有测试过任何一款Miele冰箱，之前测试过的一款获得72%的测试成绩。

91%的产品在前7年内没有发生故障，9%的产品出现了故障。

5%的产品因故障而被维修或更换。

Miele冰箱的价格偏高，我们测试的这款冰箱价格超过1000英镑。

数据是基于Which? 2021年9月对139名Miele冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

三星获得86%的用户评分

在测试过的45款型号中，26款获评“最佳选择”（Best Buy），平均测试得分为71%。

91%的产品在头7年内无故障。

5%的产品因故障而被维修或更换。

平均价格约为1000英镑，有些型号的价格接近2000英镑，最便宜的需要550英镑左右。

数据基于Which? 2021年9月对1257名三星冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

海尔获得84%的用户评分。

在测试过的18款型号中，有7款获评“最佳选择”，平均测试得分是72%。

89%的产品在头7年内无故障。

8%的产品因故障而被维修或更换。

平均价格约为949英镑。

数据是基于Which? 2021年9月对124位海尔冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

斐雪派克获得84%的用户评分。

在测试过的7款型号中，有4款获评“最佳选择”，平均测试得分是74%。

15%的产品在头7年内出现了故障，故障率处于最高。

13%的产品因故障而被维修或更换。

平均价格超过1600英镑。

数据基于Which? 2021年9月对80位斐雪派克冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

LG的用户评分为81%。

在测试过的14款型号中，有8款获评“最佳选择”，平均测试得分是78%。

90%的LG冰箱在头7年内无故障。

5%因故障而被维修或更换。

平均价格约为1100英镑，但你可以找到一些便宜至469英镑的产品。

数据基于Which? 2021年9月对357位LG冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

博世获得80%的用户评分。

在测试过的24款型号中，有7款获评“最佳选择”，平均测试得分为67%。

91%的产品在前7年内无故障。

6%的产品因故障而被维修或更换。

平均价格约为870英镑，一些产品的价格可能超过2000英镑，最便宜的则低至400英镑。

数据基于Which? 2021年9月对1164名博世冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

海信的用户评分为80%。

在测试过的11款型号中，有7款获评“最佳选择”，有4款不建议购买，平均测试得分为60%。

90%的产品在头7年内无故障。

6%的产品因故障而被维修或更换。

如果不将高达1800英镑的美式冰箱计算在内，所测型号的平均价格仅有536英镑，很合理。

数据基于Which? 2021年9月对191名海信冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

利勃海尔的用户评分为79%。

在最近测试过的8款型号中，有2款获评“最佳选择”。

89%的产品在前7年内无故障。

8%的产品因故障而被维修或更换。

数据基于Which? 2021年9月对1257名利勃海尔冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

健伍的用户评分为78%。

在最近测试过的7款型号中，有2款获评“最佳选择”，有1款不建议购买。

89%的产品在前5年内无故障。

7%的产品因故障而被维修或更换。

数据基于Which? 2021年9月对149位健伍冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

Logik的用户评分为77%，高于所有冰箱的平均分（73%）。

该品牌下没有产品获评“最佳选择”，平均测试得分仅为55%。

95%的产品在前7年内无故障。

没有产品因故障而被维修或更换。

数据基于Which? 2021年9月对43位Logik冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。

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