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自媒体时代的到来，彻底打破了传统的组织化、集团化和单向传播模式。微信公众号内容丰富，传播广泛。它可以传送新闻和评论。当重大网络舆情事件发生时，微信公众号不仅可以报道舆情事件的发展，还可以促进舆情的发酵。在这种传播模式下，微信公众号不再是一个机构的声音器官，而是代表了大多数网民的声音。微信官方账号对重大互联网舆情事件传播的影响值得企业重视。

微信公众号监控方案

1、 我在哪里可以从微信获取民意数据？

1\.微信公众号区域

如今，许多商业号码和订阅号码都打开了评论区与粉丝互动。如果我们想从微信公众号获取民意数据，我们可以通过这些公众号区域进行查看。

2\.社交媒体平台的互动领域

像微信公众号发布的一些内容信息一样，它可能会传播到很多社交媒体平台，所以我们也可以去主要社交媒体平台的互动主题页面收集民意数据。

二是微信公众号的舆情监控方式

1\.组建网络舆情监测小组

企业可以成立网络舆情监测小组，指定一名工作人员担任网络舆情监测专家，然后每天、每小时在互联网上监测与企业相关的舆情信息。一旦发现舆情变化，将及时对舆情风险进行分析和评估。

2\.人工舆情监控

您可以在微信平台上手动搜索和监控舆情。例如，在微信搜索框中输入要监控的目标事件，通过监控目标事件的舆情传播过程，查找并收集与企业相关的所有舆情信息。

3\.配备专业的舆情监控系统

目前，网络上有大量的民意信息。单靠人工监测和搜索是很困难的，这既费时又费力。在这种情况下，可以配备专业的舆情监控系统，每天24小时监控整个网络的舆情数据，为企业赢得防止舆情公关危机出现、避免舆情事件持续发酵的机会。

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