腾达(Tenda)AX12 Pro 终端设备连接不上路由器无线信号? |
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首先需要确认其他设备,比如手机是否可以连接上路由器的2.4G或5G无线信号? 1、若所有的无线终端都无法连接上无线信号 ①请将路由器断电重启后再尝试连接; ②其次检查路由器的DHCP服务器是否开启; ③若以上两个步骤无法解决,可将路由器恢复出厂,重新配置上网; 2、若仅仅某个电脑或手机无法连接路由器无线信号 ①用可以连接上路由器的设备,登录管理界面或Tenda WiFi APP管理路由器,查看是否有做黑名单限制(MAC地址过滤); ②查看路由器加密方式,AX12 Pro支持WPA3-SAE,但是部分设备不支持这种加密方式,若选择这种加密方式,会导致这些设备连接不上路由器无线信号,可修改为不包含WPA3-SAE加密方式。 ③其次检查路由器无线名称和密码是否有包含特殊字符,可修改后再尝试连接。 注意: 1、修改无线信号名称或者无线密码后,无线连接会断开,需要重新连接修改后的无线名称。 2、修改无线密码时,建议同时修改无线名称或将终端设备上的WiFi忘记再重新输密码,否则有些终端记住之前的WiFi密码,会无法连接上WiFi。 3、若将加密方式修改包含为WPA3-SAE,可能会导致部分不支持这种加密方式的设备无法连接WiFi。 |
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