正常使用的腾讯企业邮箱突然登录不了，是什么原因怎么处理，分为以下几种情况：

①如果您是企业邮箱使用成员，不是管理员

先自查企业邮箱账号密码是否正确，如果账号密码忘记了，可以用手机号重置密码。如果不会操作，那么所有问题联系邮箱管理员处理。公司谁给您分配的邮箱账号，找相应的负责人处理；

②如果您是企业邮箱管理员，可以帮助成员自查

第一种情况：提示用户名和密码不匹配，请检查邮件地址是否填写完整（@域名是否填写）；

第二种情况，提示用户不存在，请先核对您输入的用户名是否正确，或联系管理员检查是否冻结或删除了您的邮箱帐号；

第三种情况，网页端能登录说明密码没有错误，认证没有问题——但客户端无法登录；检查客户端确认配置是否正确；

第四种情况，联系公司邮箱管理员确认腾讯企业邮箱确认该账号是否有其他登录限制——POP/SMTP和IMAP/SMTP服务是否有开启。

腾讯企业邮箱登录不上

第五种情况，如果以上无法解决，那么联系对应的企业邮箱顾问解决。购买的收费版腾讯企业邮箱联系对应的顾问经理，免费的邮箱则需要升级收费的，由技术人员为您详细分析原因，并反馈给您。

以上就是腾讯企业邮箱无法登录或者登录不上的解决办法。返回搜狐，查看更多

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