关键词： 腾讯 组织结构

腾讯成立于1998年，距今刚好20个年头。在这20年的发展历程中，腾讯主要经历了四次比较大的组织结构调整。小编就为大家进行一次全程的梳理，厘清腾讯组织结构的变迁史。

1998—2005年：职能型

早期创业的腾讯的组织结构采取的是职能式，按照部门进行划分，主要分为渠道、业务、研发和基础架构部门，另设行政、人力资源、内部审计、信息等职能部门。且腾讯当时只有一个产品：QQ。

随后几年，随着业务产品的增加，腾讯的组织结构出现了微小的变化。

2003年腾讯员工人数达到614人，2005年猛增到1108人，2006年已经超过3000人。

按照员工人数来说，腾讯在互联网界已经属于大型企业了。这个阶段腾讯开始出现了“大企业病”。

腾讯当时拥有30多个业务部门，决策困难，层次很多，部门关系不太清晰，而且各个部门之间的合作性降低，恶性竞争开始增多。

2006年——2011年 业务系统制（BUs）

2006年，为了适应公司规模不断的发展，且看到网络游戏、网络媒体、移动互联网的机会之后，腾讯对组织结构进行大规模的调整。

调整后的腾讯被分为8个系统，其中所有的一线业务系统被整合为四个，无线业务、互联网业务、互动娱乐业务和网络媒体业务。另外四个系统分别是运营支持系统、平台研发系统以及直属于公司最高层管理机构的企业发展系统和职能系统。

这次的组织结构调整将腾讯从职能结构更新到业务系统结构。

短短五年后，腾讯这次组织结构调整的结果就显现出来了，2011年腾讯公司收入达到285亿人民币，成为国内互联网公司的翘楚。

2012：事业群制（BGs）

很多公司都存在着这样的问题：公司做大之后，如何有效消除内部敌人，破除大公司病，保持小公司所拥有的灵活性和创新精神。关于这一点，腾讯公司深以为然。

从2012年开始，腾讯就不再以业务模块为中心或者以合伙人为中心，而是转为强调以用户为中心，建立事业群制的组织结构。

腾讯成立了6个事业群和一个独立的子公司：

企业发展事业群(CDG)，由企业发展系统组成。

互动娱乐事业群(IEG)，由管家团队和互动娱乐线组成。

移动互联网事业群(MIG)，由原来的无线部门与搜索研发线的部分部门组成。

网络媒体事业群(OMG)，将继续由原来的网媒部门承担。

社交网络事业群(SNG)，由即时通信部门、社交部门，QQ会员产品部等除电商外互联网部门组成。

技术工程事业群(TEG)，由原来的运营线、平台研发线的研究院、CDC、搜索研发线的部分部门组成。

另外．成立腾讯电商控股公司(ECC)，专注运营电子商务业务。

由此可看出腾讯组织结构调整的目标和特点：重新整合，避免因业务线和产品过多导致内部交易费用增加。

2014年，由于微信的异军突起，腾讯成立微信事业群，将事业群数量变成7个。微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O(线上到线下)等微信延伸业务的发展，创始人张小龙出任该事业群总裁。与此同时，腾讯撤销了腾讯电商控股公司，把实物电商业务并入京东，把O2O业务并入微信事业群。

腾讯各个事业群都是独立的存在，都是围绕用户来整合各种资源，真正建立以用户为导向的事业体，它最突出的特点是这几个事业群里也不是搞金字塔式的管理，而是基于用户群体形成大项目里套小项目的项目合作制，而且一个事业群里面有无数的项目组在合作。

2018年9月，腾讯总裁刘炽平宣布对腾讯的组织结构再次进行调整。此次调整，腾讯将原有的七大事业群，调整为了6个，保留原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）、微信事业群（WXG）新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

与此同时，腾讯将成立技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，打造具有腾讯特色的技术中台等一系列措施，促成更多协作与创新，提高公司的技术资源利用效率，在公司内鼓励良好的技术研发文化，让科技成为公司业务发展和产品创新的动力与支撑。

根据以上的梳理过程，我们可以发现腾讯的组织结构基本上会在5~6年时间都要经过一次比较大的调整。这种组织结构的调整更多的就是为企业战略而服务。换句话来说，每次的组织结构调整都意味着腾讯公司制定了新的企业战略。美国学者钱德勒曾经有一句经典名言：战略决定结构，结构跟随战略。腾讯公司的组织结构调整充分的印证了这句名言。

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