1. 我如何得知自己收到的商品是否齐全的呢？

您可以通过上述方式进入订单详情页面，即可查看所购商品明细、配送信息，据此核对所收到的商品是否齐全。我们可能会对您的订单进行分批发货，请耐心等待。如长时间没有收到商品，请联系我们。

2. 我的Nike订单退货需要支付运费吗？

无论Nike会员还是访客，所有Nike.com.cn/Nike耐克App/SNKRS中国 App/Nike微信小程序订单，均可享7天无理由免费退换货服务。

3. 我可以在实体店退回我在Nike耐克App上购买的商品吗？

目前仅支持通过原购物渠道退回已购买的商品。

4. 我申请了退货后需要多长时间内将退货商品寄出？

自收到商品之日（以签收日期次日起算）起7天内申请退货后尽早将退货商品寄回到仓库，以免影响退货进程。

5. 我可以将退货改为换货吗？

若已申请了退货，且商品已经通过快递寄出，则不支持退改换。不过别担心，若您想要更换的产品在官网尚有库存，也可以直接下单购买。

若只申请了退货，且商品尚未寄出，则可以取消尝试改为换货。