新版龙江人社APP:退休人员刷脸认证,手把手教你操作全过程 |
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查看认证记录 ① 点击软件左下角『首页』,点击『待遇领取认证』,点击『认证记录信息查询』。 ② 核对最近认证时间,此处均为有效认证信息,多种认证方式采取一种通过即可。 以上就是全部认证操作步骤 就一直以来大家比较关心的问题 小编为大家安排上了,请往下看 01 我以前注册过龙江人社APP,现在换手机了还需要下载注册吗? 答:需要下载,但不用再次注册,直接刷脸登录软件做认证。 02 黑龙江省退休的人,在省外或者国外居住的怎么做认证? 答:省外居住人员可以下载软件做刷脸认证。国外暂不支持,建议联系当地大使馆或者咨询退休地社保机构其他认证办法。 03 用户注册为什么总显示用户名重复? 答:填写注册信息时编辑的用户名与他人设置的重复。可输入字母加数字或者身份证号,不建议填写手机号或者姓名拼音。 04 在手机认证成功了还需要再回去按指纹吗? 答:刷脸通过能查到认证记录,就相当于做了待遇认证。刷脸认证和指纹认证分别为两种认证方式,同等有效。 05 老人家不会用,用别人手机可以注册吗? 答:可以,注册时填写老人的姓名身份证号,软件没有对手机号是否为本人做校验,这个手机号主要是在密码找回时用于接收验证码。 06 这个认证和退休工资领取有关系吗? 07 多次刷脸无法认证成功,显示对本人拍摄或者刷脸失败,应该怎么办? 答:比对数据由国家直接提供的,尚未清楚具体更新周期。如果当前刷脸比对不通过,您可以继续使用以往认证方式,比如指纹认证,或者联系退休地的社保局咨询其他认证方式。 08 填写外地手机号收不到验证码怎么回事? 答:省外手机号不支持接收验证码,如果忘记密码,本人可以使用刷脸方式直接登录APP。 09 周六周日可以做刷脸认证吗? 答:除系统维护等特殊情况,一般APP的程序功能24小时开放。如果出现网络连接失败的现象,切换手机4G或WiFi,安装最新版龙江人社APP程序。 10 登录密码忘了怎么办? 答:重新注册时会把原ID账号显示出来 我的-忘记密码-输入ID号(就是个人注册时填写的用户名)-获取短信验证码-重设置密码。 11 一个手机上装了龙江人社APP软件,能否多个人一起使用? 答:多人可以使用一个手机上的APP程序。需要注意,每个人都要注册属于自己的APP账号,谁刷脸登录进软件能看到谁的社保和认证信息,手动退出自己的账号后,再让其他人操作。 12 认证的时候必须用本人的支付宝吗? 答:不需要有支付宝,APP中的刷脸只是采用支付宝刷脸技术,不与个人支付宝账号有关联。 13 认证成功后查不到认证记录怎么回事? 答: 一般情况为个人数据问题导致APP无法直接显示出个人的待遇认证记录,您可以联系退休所属地社保机构确认具体的认证结果。 -END- 声明:如有侵权,请联系删除,传递信息之目的返回搜狐,查看更多 |
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