1、问题描述

情形1： 从微软官方网站下载的visual studio2019 WEB安装包，使用在线安装方式安装。启动后，提示下载，下载完后，验证，然后再下载，再验证…，最后提示“无法下载安装文件。请检查Internet连接，然后重试”。当然网络连接是正常的。 情形2： 点击安装，启动下载提示界面，也提示安装包下载完毕，但卡在“正在验证”进行不下去，或者提示安装完毕，但不会进入到安装设置界面，及真正的安装进度界面，然后就退出。多次重试也是如此。如下图所示，即卡在“即将完成…一切即将准备就绪”，等待一会儿后就会退出。 vs2019安装时闪退

情形3： 准备使用离线下载安装包方式安装，但下载离线安装包时，出现一大堆错误，基本是接口错误，无法获取文件等，然后停止。 2、解决问题过程

在网上找了类似的问题，大致分为以下几种解决方式： （1）启用兼容模式 即右击下载的网络安装包下载安装程序，选择属性，然后切换到兼容性选项卡，勾选“以兼容模式运行这个程序”，下拉列表中选择“Windows 7”，还有的帖子说将“禁用视觉主题”也勾选上，特权等级中的“以管理员身份运行此程序”勾选上。 我的问题使用这种解决方式没有得到解决，问题依旧。 或者使用直接运行C盘下Program Files(x86)\Microsoft Visual Studio\Installer\下的vs_installer.exe文件，但会提示下面的错误： vs_installerShell.exe has an invalid certificate. 应该证书有问题。 （2）证书有问题 我在安装时，C盘下的:program Files(x86)\Microsoft Visual Studio\Installer中的vs_installer.exe和vs_installershell.exe两个文件，右击后选择属性->数字签名，发现的确是签名处于不可用状态。 按照网络中给的方式，在组策略中将自动更新根证书禁用，然后备份微软的根证书，删除微软的那个根证书，重新导入，再取消启组策略中的自动更新根证书更新的设置。问题依旧存在。

网络中还有一种说法，下载网络中给的两个根证书然后导入。我在其它能正常安装VS2019的机器中将网络中说得那两个证书导出，然后在问题机器上导入后重新安装。结果是情形1的问题得到解决，但情形2和情形3的问题依旧存在，依旧无法正常安装。 （3）.NET framework有问题 因为我装完机后，是从微软官方网站下载的 framework4.6.2，正常安装没有什么问题，此种解决问题方式没有再重试。 （4）Windows补丁有问题 网络中提及到两个补丁：KB4474419和 KB4490628。 使用Windows Update发现，机器无法更新补丁，于是使用安装的360“系统修复”功能，下载和安装了若干个补丁。 这时，再到（2）中所说的那两个文件查看签名，中间的不可用状态变成了“算法摘要”，内容为Sha26,说明正常了。

实际上，360提示修复的补丁中没有这两个补丁，但我勾选了与Windows7和FrameWork有关的若干补丁后，让其安装，并重启机器后，重新安装，问题得到解决。 3、总结

个人感觉开始安装时，如安装没有反应，也没有界面出现的话，可以试一试兼容模式+管理员身份运行。 其它的最好检测一下Windows更新，升级有关补丁。