美团外卖餐撒了怎么处理?原来可以直接申请理赔 |
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美团外卖使得我们生活越来越方便,很多人经常没有时间做饭,尤其是上班族白领,或者不想做饭,可以直接用美团外卖点餐,在上面可以选择自己喜欢的食物。一般外卖送餐30分钟到1个小时内会送到。美团外卖点餐品种很多,包括早餐、中餐、晚餐,以及夜宵烧烤。形式多样如:面条、包子、炒菜、各色菜系都有,可以根据自己口味去选择。如果想要配送快一点,可以选择就近商家进行点餐即可。 ![]() 美团外卖除了提供点餐服务之外, 还包括日常生活用品、买菜、买药等多种外卖服务。此外还可以提供跑腿服务,在美团上面下单,提供自己需求,会有骑手接单,帮忙完成任务。一般跑腿服务价格会比外卖价格贵一些。 ![]() 美团外卖点餐非常方便,不过有时候在点外卖过程中, 会遇到各种各样的问题,比如外卖餐撒了, (因为外卖点的食物会有汤汁之类的,在运输过程中会出现汤撒的情况)。 一般出现这种情况,我们也不要着急,可以申请餐损赔付, 现在的美团外卖都是有保险服务,可以直接申请赔付, 不需要与商家和客服进行联系。 ![]() 美团外卖餐撒申请餐损赔付操作步骤: 打开美团首页,点击右下角我的 ![]() 进入我的界面,点击订单 ![]() 进入我的订单界面,选择要申请赔付的订单,选择下方保险服务 ![]() 进入美团保险,选择撒漏,点击申请理赔 ![]() 选择申请理赔即可 ![]() 温馨提示: 美团餐损赔付包括范围: 1、餐品撒漏/有异物 2、食品变质/未熟/过期 3、因食餐品致病就医 4、餐品含违规添加剂 ![]() 如果出现上面四种情况,不需要联系商家或者客服,可以直接在线上申请理赔。所以在外卖送达时候出现餐撒了情况,不需要着急,跟商家打电话确认之类的,拍好照片,上传照片,直接申请理赔即可。 ![]() 美团外卖送餐有时间限制,我们可以申请迟到赔付,如果外卖员配送太慢,超过时间,我们可以催单或者直接与骑手联系。如果超过规定时间,可以申请理赔。 |
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