一、外卖话术引导顾客给好评

1、快到时，发短信或者打电话给顾客，提醒他外卖要到了；

2、食物十分好吃，色香味俱全。骑手来的速度很快。

3、感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！

4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。

5、这款外卖产品比较好，色泽比较好，而且价格优惠价格实惠，外卖小哥服务周到，送的及时，好评！

6、感谢您选择XX(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!

7、大众点评网一直致力于城市消费体验的沟通和聚合。

8、互动性：通过消费者拍照点评，让消费者有更好的选择。

9、感谢宝宝介么暖心~超级幸福！你的乖巧我会一直这么等着宝宝的每一次到来哒~超级稀罕你！抱抱。我是在淘宝买的求好评便利贴8元500张也自己手写过你的小可爱已上线陪着你吃饭多吃一点哦记得五星好评滴滴滴~外卖到了，给个五星好评呗我有一个缺点，缺点你的好评味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，外卖很快就送来了。量也是绝对是够的。

10、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！

11、大众点评网首创并领导的第三方评论模式已成为互联网的一个新热点。

12、弄点抽奖内种的奖品弄点女孩子喜欢的比如毛绒玩具什么的。女孩子喜欢男生绝对不可能不喜欢！~

13、全面整合营销解决方案，6大推广方式量身定制。

14、找陈安之销售话术在官网WWW.CAZ.CN18CN买吧，里面的内容非常好，有好多关于销售、营销、沟通话术等好多方面的技巧，对我帮助太大了。你可以到官网看看，挺实用的。

15、感谢大家对店铺的认可。祝你用餐愉快。我们会继续努力！如果您在用餐期间有任何问题，可以随时联系我们。我们会尽快为您服务，谢谢！

16、在这里，每个人都可以向大家分享自己的消费心得，同时分享大家集体的智慧。

17、评分跟优质评价，普通评价，差评有关，如果优质评价比较多，店铺评分会缓慢上升，普通差评会拉低优质评价对评分的提升速度，如果普通评价比较多也是会拉低评分的，差评会直接拉低评分上涨，甚至直接拉低评分。

18、拜托啦，撒娇打滚求好评(•̆ᵕ•̆)◞”

19、城市通：个性化页面，及时市场反馈。

20、在这里，几乎所有的信息都来源于大众，服务于大众。

二、外卖商家要好评话术

1、谢谢你选择我们。我们将继续提高我们的产品和服务质量！欢迎再次光临。祝你生活幸福，天天好心情！

2、亲爱的客户，感谢您对我店的评价和支持。当我们精心烹制的菜肴得到你的肯定时，就是我们最幸福的时刻！期待您下次光临店铺！

3、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！

4、回复外卖好评的俏皮话：

5、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!

6、感谢您选择XX(店名)，我们会不断地提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!

7、点外卖的一般还是年轻人吧，我们年轻人还蛮吃这套的谢谢！如果您有时间帮忙我评价一下！如能给好评有惊喜！(如敤下次他家再点可以多送点纸巾或者叫店家份量多加点)美团回复顾客好评大全，想让顾客给好评除了自己的菜品好吃实惠，在回复上也需要多下功夫，具体可以这样：

8、截止到2015年第一季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，收录商户数量超过1400万家，覆盖全国2500多个城市及美国、日本、法国等近百个热门旅游国家和地区。除上海总部之外，大众点评已经在北京、广州、天津、杭州、南京等160多座城市设立分支机构。

9、可以询问这个味道怪在哪里然后说对给您带来的不便深感抱歉这是我们店的特色如果您不喜欢欢迎下次尝试一下另一种

10、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！

11、感谢亲对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远！

12、谢谢亲的认可！您的满意是我们最大的追求，我们会继续努力的！

13、“先做下简单的自我介绍吧!”类似的话语，我想大多数求职者都不会陌生。其实所谓的自我介绍其实就是你向企业推销自己的一个过程。今天巨美美容学校的李老师就跟大家介绍一下，美容师该怎样作自我介绍。性格特点：本人踏实敬业，观察力敏锐。能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。工作经历：拥有2年实际美容师经验，主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。

14、唉呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。

15、没一人不喜欢，点赞，好好吃好满足，好久没有次到这么美味的羊肉串了。红柳羊肉串味道不错，羊排肉剔得有点薄。

16、幽默卖萌的好评回复

17、嘻嘻嘻~蟹蟹宝宝！有宝宝的喜爱真的超级幸福，有咩需求都可以告诉我们喔，看宝宝工作超辛苦的，~平时要是太忙可以提前预定哈，一定不会耽误宝宝宝贵的用餐时间，期待再来呀，爱你啵啵。

18、自然站立或取坐姿，身体放松，一手握拳，小指伸直，然后小指用力屈伸81次，两手交替进行。中医经络学认为，运动小指可刺激神经系统，强心健脑，防止视神经萎缩。微闭目盘腿而坐，静坐调息，令呼吸均匀悠缓，两眼向下注视鼻端，以保持清醒状态，然后默数呼吸次数，要自然轻数，绵绵不断，呼吸要深、细、长、匀，数至数百即可，则会感到心火下降，神清气爽，高血压及冠心病患者要把注意力放在腹部起伏上，持之以恒地练习，对压力过大造成的冠心病、糖尿病、高血压等各种慢性疾病，效果尤为显著。

19、如果一个外卖员想要好评，然后给客人发短信，他就应该这样说。尊敬的客户，你好。在百忙之中，我请求你给我一个好评。打扰到你，我非常的抱歉。以后我会用我最真诚的服务来服务你。希望我的服务能让你满意，如果我有什么地方没做好，也请您指出来。

20、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见!

三、外卖怎么引导顾客给好评

1、感谢您对我们店菜品的认可！我们以美食和品质为追求，您的支持和认可一定会让我们走得更远！

2、引导语要亲切感，要设定以游戏情景引入，激发幼儿学习兴趣，过度要符合幼儿的年龄特点和心里需要等。

3、手机淘宝展示的信息有限，评价就是买家判别宝贝品质的一个参考，手机淘宝在页面上只能展示一条评价，因此第一条评价就特别重要，评价要文字评价加晒图，特别要引导高等级买家给好评，可以通过赠品、小卡片等方式吸引买家给好评。好的评价也要有好的收藏量，这可以旺宝神器配合。

4、大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过150亿，其中移动客户端的浏览超过85%，移动客户端累计独立用户数超过2亿。

5、亲爱的，非常感谢您对我们产品的支持和喜爱！我们最近也推出了XX新产品。我们期待您的下一次尝试，祝您生活愉快！

6、广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)遇见讲理的当你把食品给他的时候，你什么也不说也是好评，遇见不讲理的你说啥都没用，见面打招呼您好您的外卖，然后再加一句祝您用餐愉快，这就可以了。可以从外卖的服务态度、服务效率、服务质量三个方面去评价。比如，服务态度很好；服务效率很高，送货快；服务质量高，货物质量有保证。

7、引导他自己做选择，让他选自己喜欢的，每个人的风格都不一样，只有自己才知道自己最喜欢的是什么。朋友的意见固然重要，但最终做决定的是要买东西的买主

8、外卖被偷，快递小哥第一时间打我电话，进行了赔偿，小哥好样的，只想说哪个没心没肺的偷外卖！

9、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。

10、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！

11、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！

12、我们忙碌了一天，坐下来看评论的时候，感觉一切都很值得呢！

13、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。^.^

14、优惠券：精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望。

15、不要迟到，按时送外卖给顾客；

16、红柳羊肉串特别好吃，回购五六次了，肥瘦合适，鱿鱼须掌中宝也是必点，羊肝略腥吃不惯，其他非常好。

17、遇见你很开心，希望每天都能遇见你！

18、大千世界迷人眼，萍水相逢见真情，人间食界很繁华，难遇知己闯天涯。感谢您的光临,祝您开心快乐每一天。

19、味道真的不错，朋友都喜欢吃。今天还是比较幸运的，外卖很快就送来了。量也是绝对是够的。

20、拥有稳定的老顾客和不断转变为老顾客的新顾客才是店铺该有的状态。

四、外卖顾客差评回复话术

1、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!

2、感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上。

3、美团外卖用户数达5亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。

4、团购：高效的短期营销工具。

5、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!

6、每一次都服务很好，烧烤就是避免不了烤焦部分，但是这家店铺，还是相对我觉得可以的，有机会大家可以去试试看。

7、大约2万左右吧，加盟费没多贵，主要是以后开店的费用，餐饮业是我国较早开放的行业。国际知名餐饮企业的不断涌进，对我国餐饮业的经营理念、服务质量标准、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生了深刻影响。可以预见，未来我国餐饮行业竞争局面激烈仍将维持国内餐饮产业由于走出国men、跨国经营的企业还不多，中餐在海外发展的主要顾客群还是华人华侨，中餐也是当今世界华人经济的支柱行业之一。但由于中餐要求品种多，烹制工艺各异，季节变换对饮食产生不同要求，故中餐无法像麦当劳、肯德基那样标准化、工厂化，所以其“走出去”之路就显得步履艰难。收起

8、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

9、爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展。

10、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX(店名)会努力越做越好！希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见！

11、2017年，美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日，美团外卖率先推出“无接触配送”，并迅速实现全国覆盖；3月，72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业，美团平台则对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。

12、各种餐饮外卖平台的评论留言,已经成为顾客是否选择该商家下单的重要参考，外卖商家恰当地回复点评不仅有助于提升转化率,还能提高复购率。

13、可以赠送免费的小吃、特色小菜客服回访顾客在你家点了餐，你可以免费送他一份高毛利润的特色小菜，一份成本大概在五毛钱左右。当顾客收到餐时，平台会有提醒。这时，可以让外卖客服给顾客打电话，说给他送了一份免费的小吃，麻烦他给一个五星好评，90%的顾客会答应。

14、关键词：潜在客户找商家，首先看到。

15、这款外卖产品比较好，色泽比较好，而且价格实惠，外卖小哥服务周到，送的及时，好评！

16、会的。根据抖音直播平台规定，引导粉丝加入群送话术属于引战行为，在抖音是不允许的所以会被警告甚至封号。

17、如果一个外卖员想要好评，然后给客人发短信，他就应该这样说。尊敬的客户，你好。在百忙之中，我请求你给我一个好评。打扰到你，我非常的抱歉。以后我会用我最真诚的服务来服务你。希望我的服务能让你满意，如果我有什么地方没做好，也请您指出来。

18、保证自己餐品的品质口味，才能赢得更多的回头客。

19、亲爱的顾客，感谢您对我们XX(店名)的评价与支持，当我们用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您的下次光临哦！都是可以直接去问一下他们对于口味的需求，或者可以去评价一下，如果他们觉得好，我觉得在这样的情况下基本上都是可以去要好评的。如下：

20、感谢亲提供的宝贵意见，我们会根据反馈做出改进，希望您继续支持我们，会给您带来更好的产品与服务！期待亲的下次光临！

五、外卖电话回访要好评的话术

1、要多总结工作当中碰到的客户问题，当然卓道咨询吴善龙老师的《疯狂销售话术》有专门的训练。都是按照实际情况，根据客户不同反应一步一步引导成交的。

2、快递员，送的速度快，因为到你手里还是烫的是烫的哦，这点很赞。再来说说老板和老板娘，作为外地人来上海开店铺，可以看出来还是很拼的，因为态度很Nice，外卖和自行去吃，都有N多次；

3、我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊！

4、人生最幸福的事，莫过于有一群懂你的食客，你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力，继续鼓励不要停哦！

5、客户服务(CustomerService)，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

6、我觉得首先自己要放松，就把会员当做自己很熟的朋友，不要直接进入话题，你可以先和会员谈谈生活中的琐事，亲近亲近，主要让对方信任你对你有好感，然后再从会员的身体状况说起，建议怎么锻炼，量身制作健身方案等。

7、看到你的好评，真的是暖到心里啦！看的你的好评，我又有动力啦。

8、哇塞!一大早就看到亲的好评，一天的心情都不会差的，得到顾客的喜欢，感觉付出得到回报，我们会更努力的。

9、感谢您选择XX(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！

10、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！

11、签到：签到推广活动，让顾客帮忙打广告。

12、这个要根据你所处的具体情形进行具体分析，关于与客户之间的销售技巧、话术，可以在易销售网站上进行学习。

13、哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。

14、美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

15、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢!

16、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！

17、主要是自己的服务要做上去，你要是快递员，可以直接可客户说声帮你评价下，我这里这个区域的的快递员就做的很好，我每次给他都是5星

18、“尊敬的顾客您好，我是今天给您送餐的百度骑士，实在是不好意思打扰到您了，请您在百忙之中抽出一点点时间为风雨中的我们点一个五星好评，您随手的善意之举是我们坚持下去的动力，非常期待下次继续为您服务，祝您生活愉快，谢谢！”

19、对顾客态度好，顾客是上帝；

20、蒙霸养发馆是全国连锁的，而且可以参加公司培训，讲师会指导你怎么跟顾客沟通，地区的负责人也会教你和帮助你。