应该是你的计算机网卡没有从上联设备上得到正确的IP地址，可以根据路由器或者是计算机的上联设备登录IP，直接给计算机网卡手动设置网络参数就可以解决的；

查看你的宽带猫或路由器背后标签上的登录IP地址，比如是192.168.1.1（如果是192.168.0.1也原理相同），如下操作就可以手动设置了：右键点击计算机桌面上的网上邻居-属性-右键本地连接-属性-Internet协议（TCP/IP）-属性-使用下面的IP地址，设置你的计算机IP地址为192.168.1.100（最后一段的数字可以从2-254随意设置），设置子网掩码为255.255.255.0，设置网关为192.168.1.1就可以了解决了。