外国人也能网上买火车票了,12306英文版上线 |
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外国人也能网上买火车票了,12306英文版上线
![]() 目前英文版只支持有效外国护照注册,而国内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国身份证和中国护照。 近日,铁路官方售票网站12306推出英文版,不懂中文的外国乘客可以自己注册账号,购买火车票了。 界面新闻记者尝试使用了12306网站英文版(www.12306.cn/en)。总体而言,网站运行流畅,界面简洁,重点信息突出,除核心购票功能外,另有一些常见问题的解答,没有其他多余信息。 购票流程与中文网站类似,车站名提供中英文对照,车票余量较少时会出现提示。 据铁路部门消息,与中文版相比,英文版12306网站在功能上进行了简化,提供注册、登录、单程购票、改签、变更到站、退票、订单查询等功能,暂未提供积分、餐饮、旅游信息等其他服务。 需注意的是,目前英文版只支持有效外国护照注册,而国内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国身份证和中国护照,外国乘客暂无法直接刷外国护照进站,需提前打印购票信息单,走人工通道核验。 12306英文版网站支持多种支付方式,除了中文版现有支付方式(各大银行、支付宝、微信等)之外,还支持VISA、MasterCard、JCB、Diners四大国际卡组织,相关车票展示和交易均按人民币价格处理,通过中行完成国际卡支付。 此外,英文版注册账号和添加乘车人时,仅需填写邮箱,不要求提供手机号,这一设计可能为了方便短期到访、没有中国手机号的外国乘客。 同时,12306还配套推出了英语电话客服服务(+86 21 12306 )。 早在2013年,就有媒体呼吁12306应该推出英文版。2018年,中消协发布调查报告指出,国内航空公司、携程等OTA平台均配备英文服务,高铁作为中国的一张名片,没有外文服务是一大缺失。 如今12306英文版终于上线,可以为外国乘客提供更多方便。 点击阅读原文 12306 铁路![]() 界面新闻,只服务于独立思考的人群。 © 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0。![]() 相关文章 12306客服称车库的列车都开出去了,怎么还有人买不到返程票?春节期间,多地增开旅客列车,部分城市还增加了夜间列车。 12306可以买机票了,空铁联运覆盖全国78个枢纽城市包含2000余条线路。 火车票改签要收手续费?12306:应广大旅客的要求改签新规合理吗? 高铁“优选一等座”长啥样?会普及吗?12306回应为优化服务,针对特定列车开设的,正常情况下票价和服务都介于商务座和一等座两者之间。 评论 ![]() 未登录 去登录 |
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