科普丨线下买的火车票要退 线上咋操作? |
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有些旅客朋友习惯在线下 (车站售票窗口、自动售票机、代售点) 使用现金购票 有时候难免会遇到这样的烦恼 行程临时有变需退票 却来不及赶到车站办理 眼看就要错过退票时间 这可怎么办?来不及去车站退票了,这票钱难道就浪费了吗? 别急,教您一招,让您退票无烦恼! 看过来↓↓↓ 对于使用现金购买的电子客票 或已领取报销凭证的电子客票 可于开车前 先行通过铁路12306网站(含手机客户端) 在线办理自助退票手续 再于退票之日起180 天内(含当日) 持购票时使用的乘车人身份证件原件 到任一铁路车站窗口 办理退款手续已领取的报销凭证需一并交回 以12306手机APP为例 具体操作步骤如下↓↓↓ 01 第一步 登录后点击右下角“我的” 02 第二步 点击“我的订单”、“本人车票” 03 第三步 确认您所需退的车票信息后,点击“退票” 04 第四步 逐一阅读“温馨提示”并确认 然后点击“确定退票” 05 第五步 当收到“操作成功”的提示后 于系统所显示的日期前 持购票证件原件 到车站窗口完成退款 提示:以上示例的车票是2021年11月26日办理退票的,故应在2022年5月24日前,即180天内到车站窗口完成退款。 请注意 ▲以上方法需注册铁路12306账户,并通过实名验证。 ▲已领取报销凭证的旅客,请妥善保管好您的报销凭证,如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。 来源:南昌铁路 责编:周晶 投稿邮箱:[email protected] |
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