重医一院门诊快捷预约及挂号简介实名预约：患者必须提供本人真实身份证原件和手机号码。

一、预约及当日挂号途径　　1.“重医一院”微信公众号预约：关注“重医一院”微信公众号，本公众号分别具有预约挂号及当日挂号功能。　　2.电话预约：（1）专家与普通号预约电话：96320或400-990-6120；（2）特需门诊专家预约电话：023-89012200。　　3.网上预约：（1）重庆市12320健康信息服务平台(www.cq12320.cn)；（2）医事通预约平台。　　4.自助机预约：门诊区域内自助机，可预约挂号及当日挂号。　　5.现场人工预约：工作日门诊4楼9号窗口，工作人员协助预约。　　6.诊间预约：门诊医生在医生工作站为患者预约下次复诊。　　7.当日分时段预约：就诊当日通过“重医一院”微信公众号、自助机等分时段预约挂号。

二、预约时需提供的资料及取号　　1.各种预约途径，均需提供就诊人的身份证号码和联系电话。　　2.就诊当天可在自助机或2-5层各挂号收费窗口，凭有效证件（社会保障卡、身份证等）取预约号并交费。

三、退号与爽约　　1.若因事不能如约就诊，请至少提前一天进行退号，通过网络、电话、微信、手机APP、自助机预约者请通过原渠道取消预约，门诊4楼9号窗口现场人工预约者可拨打400-990-6120取消预约；　　2.若因事不能如约就诊，且未执行退号，门诊单元结束后即视为爽约。3个月内累积爽约2次，将暂停3个月预约挂号，但可当日挂号就诊。

四、特别提醒　　1.预约医师如因教学、会议等原因不能履约，医院将停诊或安排同等资历医师应诊，谢谢您理解！　　2.我院门诊已全面实行“非急诊全部分时段预约就诊”，所有门诊号源均提前对外开放预约，未被提前预约完的所有号源将在当日凌晨自动进入当日挂号号源。　　3.为减少您的候诊时间，请不要过早到院等候，建议在预约时间段前约30分钟取号候诊，早于预约就诊时间段半小时不能取预约号。　　4.门诊号源有限，如未提前预约及挂号，将无法保证您当日成功就诊，请您谅解！

五、儿童就诊提示：原则上不接诊14岁以下儿童，特殊病种请与相关科室确认。

重医一院门诊部

2022年12月