营运部,市场部,销售部 有什么区别,各部门职责是什么?

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营运部,市场部,销售部 有什么区别,各部门职责是什么?

2024-07-05 04:03:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

主要区别:

1、营运部是弹性比较大的部门,在过去国企的管理机构中相当于企管办的角色。权力大的既管生产又管销售,权力小的只管销售与物流。

2、市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利键春益。

3、而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益稿念耐。

各部门职责:

1、营运部部门职责就是对公司各个部分的日常指导,协调和监督职能。

2、市场部职责是实现企业销售目标,制订和实施销售计划。销售政策的制订与施行,销售人员管理,市场调研与市场预测策划以及销售工作的监察与评估。

3、销售部职责是负责公司产品销售日常工作,建立销售网络,定期或不定期走访客户,建立客户信息反馈网,解答处理客户疑难。

市场上最典型的竞争要素就是价格战和广告战,销售部完全可以胜任,先做销售,还是先做市场,要看行业的竞争态势和各企业在目标市场上的地位。销售部就像陆军作战部队,负责跟客户打交道,与竞争对手争夺客户。而市场部是空军(也是后勤保障部队),通过立体的攻势大面积地进行市场宣传和促销,把目标消费者的需求激发出来。

所以这两个部门唯有相辅相成,才能最有效地实现企业的总体目标。因此他们两个同样没有主次之分,而是互相配合,缺一不可。市场部有前端和后端之分,所谓前端是与销售部门在一起的市场部。市场部前端他们负责把已经定型的产品推向市场,并给销售部门提供相应的支持服务。如:渠道培训、销售工具开发、销售人员培训、各种促销活动、广告宣传、直邮和网站建设等等。因此属于舞台表演的范畴,希望让更多的消费者对我们的产品感兴趣。

扩展资料

成熟的公司至少包含以下部门:

行政部、财务部、质量管理部、营销部、营运部、技术部、维修部门 、人力资源部、客户服务部 。

市场部的主要职责有十五大方面:

1、制定年度营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、对消费者购买心理和行为的调查。

4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7、制定产品企划策略。

8、制定产品价格。

9、新产品上市规划。

10、制定通路计划及各阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同:

对高厅消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作,对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

参考资料:市场部职责-百度百科



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