社群运营,如何制定社群群规,5点建议 |
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无规矩不成方圆,维护社群的有效方法之一就是制定群规。好的群规不但在于营造良好社群的环境和氛围,同时也是在告诉群员,可以做哪些事情,不可以做哪些事情。当然群规的设立应该最好是通过群员的共同认可后再实施,因为这样能让群员产生对社群的认同感、参与感和归属感。在管理员不在的时候,群员们也能给新进群的朋友们简单普及群规的。那么如何制定好群规?怎么才能让群成员更好地遵守群规? 2.群规的宣传必须到位。一但出现问题及时解决,宣传群规,可以通过发布群公告或者在平时聊天中进行渗透解说。 3.群规允许群员发表不同意见、抒发情感或者发泄不愉快的心情。然后积极做调整或改善。 4.群规要有弹性,经过试用后,不合理的内容就要废除。一个好的群规则是不断优化而来的。好的群规不是规定出来的,同时也不是一成不变的,是在共同磨合过程中逐渐优化出来的。 5.群规的执行应该以教育为主,处罚为辅。违规不该马上禁言或者踢走,应该先解释群规提醒他注意,再发现违规口头警告,如果屡教不改,毫不留情的剔除出群。 |
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