您好，请楼主放心，属于正常现象。

就目前天气来看，下大雪最少环境温度在零下5度以下。该工况下制热不好在其他品牌中也是一样。

你的空调选择了 制热模式--就目前环境温度来推测--你的空调开启了（防冷风功能）。就是为了冬天防止空调吹冷风。故内风机不启动。

室内温度上不去--空调又无法使其有明显的升温--导致室内一直处于防冷风--而外机一直开启状态。----这样的循环不好的。---建议开机10分钟以后，还是不吹热风的话，请关闭您的空调器

空调有可能是长时间没清洗过滤网，经过一夏天制冷灰尘可能太多了，过滤网被堵，回风短路，热风吹不出来，造成制热效果差。还有一点是房间面积过大或安装在阴面都可能造成制热效果差。

原因及解决方法：

1、压缩机没有制冷剂了，加制冷剂。

2、压缩机没油了，加油。

3、电磁阀不换向：检测电磁阀是否正常 ，不通断的话就更换电磁阀。

制冷原理

压缩机将气态的氟利昂压缩为高温高压的气态氟利昂，然后送到冷凝器（室外机）散热后成为常温高压的液态氟利昂，所以室外机吹出来的是热风。 液态的氟利昂经 毛细管，进入蒸发器（室内机），空间突然增大，压力减小，液态的氟利昂就会汽化，变成气态低温的氟利昂。

从而吸收大量的热量，蒸发器就会变冷，室内机的风扇将室内的空气从蒸发器中吹过，所以室内机吹出来的就是冷风；空气中的水蒸汽遇到冷的蒸发器后就会凝结成水滴，顺着水管流出去，这就是空调会出水的原因。 然后气态的氟利昂回到压缩机继续压缩，继续循环。

制热的时候有一个叫四通阀的部件，使氟利昂在冷凝器与蒸发器的流动方向与制冷时相反，所以制热的时候室外吹的是冷风，室内机吹的是热风。 其实就是用的初中物理里学到的液化（由气体变为液态）时要排出热量和汽化（由液体变为气体）时要吸收热量的原理。

故障原因及解决方法：

1、检查温控器

如果消费者发现家中的壁挂式志高空调制热效果不好时，首先就应该检查温控器是否正常。因为温控器是直接控制空调设置的，如果温控器的电路板烧坏了，或者是电池没电了，都会造成空调制冷效果差的问题。

2、检查室外机

无论是壁挂式还是立体式的志高空调，都是由一个室内机和一个室外机组成的，室内机是输送冷热风，而室外机就等于是一个排放口，以及风扇的作用。如果室外机出现故障，比如转速减慢，或者是直接不转动了，那么必然导致空调的制冷效果没有了。

3、检查空调的水管

大家在看施工人员安装壁挂式或者是立体式空调时，都会有一个输送的管道通往室外机，这个管道也是非常重要的。如果管道内壁堵塞或者是结霜的话，那么在输送热风时，流量就会特别小，用户几乎感觉不少有热风，所以就会认为空调制热效果不好。

4、检查室内门窗是否关闭

其实有的时候，大家在打开空调时，都会忽略一个问题，那就是门窗是否有关闭；南北方冬季的温差是非常大的，北方几乎是靠集中供暖度过，而南方大部分城市使用的都是空调制热。

如果门窗没有管好，那么就算你再把空调温度开高，也感觉不到一点点的热风，空调不同于集中供暖，热的快，它需要一个预热的过程，靠风机吹的风来为室内升温，所以速度要慢很多。

5、空调匹数是否符合房间面积

还有一个重要的原因造成空调制热效果不好，那就是房间面积大，而空调匹数小，那要吹个一天才能感觉到温度有所升高。所以用户需要注意选择合适的匹数是非常重要的。

空调常见故障类型

1、制冷系统堵：常常发生在毛细管及干燥过滤器处，因为这两个地方是系统中最狭窄的地方，常见的堵塞原因有三种：脏堵、冰堵及焊堵。

A、脏堵一般发生在毛细管的进口处，是因系统内的污物（如焊渣、锈宵、氧化皮等）堵塞了管路，检查时轻轻敲击毛细管处可能会暂时恢复正常，另从管路和元件表面凝露、结霜以及停机时压力恢复速度时间等都可以对堵塞的位置及性质作出判断。

B、冰堵一般发生在毛细管的出口处，是因系统含有水分，在毛细管出口处突然汽化降温而凝结成小冰粒堵塞在毛细管的出口处，判断时可在毛细管出口处用焊枪加热如果效果恢复正常或好转说明是冰堵，或是在空调关机后再开机机器又能制冷一段时间，说明是冰堵，冰堵一般发生在新装机或刚维修过的空调上。

C、焊堵一般也是发生在毛细管的焊接处，现象与脏堵冰堵差不多，多发生在新装机上。

2、制冷系统漏：空调制冷制热的载体是制冷剂，如系统出现漏点，制冷剂泄漏则空调制冷差或完全不制冷，而空调器出现泄漏的地方主要集中在两器的各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管等处，要检查时可先进行目测，重点检查连接管各接头处，泄漏处一般都有油迹。

3、四通阀故障，通常发生在制热时，四通阀吸合不好、串气或卡死，引起制热性能差，在判断时可对四通阀通断电听吸合是否良好，在维修时可通过反复给四通阀通电或轻轻敲打四通阀使其复位。

4、单向阀故障，单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助毛细管堵塞时，制热在受影响，因此如果空调制冷正常但制热差时，在排除四通阀问题后要重点检查单向阀。

参考资料：

百度百科——志高空调

百度百科——空调故障

官网——志高空调—高端空调引领者

工具/材料：志高空调、志高空调遥控器。

1、首先在志高空调遥控器上，按下“开/关”按钮。

2、然后志高空调显示开启。

3、再者连续按下志高空调遥控器“模式”按键。

4、之后志高空调遥控器切换为“制热模式”。

5、最后上下按动志高空调遥控器“调整”按钮，设置志高空调暖风温度。