金湘超，男，1983年1月出生，中_员。自2006年8月参加税务工作以来，热爱本职工作，恪尽职守，刻苦钻研，虚心好学，业务精通，具有较强的分析问题和解决问题的能力。他凭着一种高度的敬业意识和无私奉献精神，始终把“想纳税人所想，急纳税人所急，力所能及地为纳税人排忧解难”作为工作信条，全心全意满怀激情地为纳税人服务，在平凡的工作岗位上奋发进取、任劳任怨，出色地完成各项工作任务，得到领导和同志们的一致认可，……（新文秘网https://www.wm114.cn省略391字，正式会员可完整阅读）……　件，帮助纳税人圆满解决。他说，解答他们问题的过程，也是我学习的过程，纳税人的问题解决了，我的业务能力也提高了，都有收获，这是双赢！

规范执法 优化服务

办税中心是税收执法的前沿阵地，再理解纳税人的心情，也得坚持服务不忘执法，在规范执法的前提下办理。

规范执法和优质服务似乎是一对矛盾体，可金湘超却善于协调两者之间的关系。他待人热情，但涉及到税法的事情，他从不含糊。因逾期申报等等事宜受罚的人心里不乐意，难免有诸多怨言。遇此，他总诚恳地劝慰“现在赚钱不容易，你交了罚款，我们也同情，可这是税法规定，只能执行。以后千万要及时办理涉税事宜，别再来交不必要的罚款啊！”诚挚之言使纳税人如沐春风，纵然有万千怨结，也被和煦的春风释然消融、化解了。

执法是威严的，但态度得温暖。金湘超同志身为七尺男儿，却很好地把握了“温暖”的分寸，在首先尊重国家税收政策的前提下，充分尊重纳税人。几年多来，他用自己的智慧多次化解了征纳矛盾，用实际行动赢得了纳税人的尊重和好评。

刻苦钻研 自修提升

面对着日新月异的知识时代，税制改革不断进行，从企业所得税法实施，到增值税转型，到营业税改征增值税，每一次税制的变化，他都走在前列，刻苦钻研。作为参加抽调培训人员，他白天上课学习，晚上同事们一起讨论巩固，切实掌握好培训内容。作为局里的兼职教师，经常要对同事和纳税人进行业务培训，加班加点备课是常事。其目的只有一个，那就是能让纳税人享受到方便、快捷、高效的服务。

他认为作为一个税务工作人员，过硬的税务知识，也是工作重点。为此，他利用业余时间考取了上海财经大学会计学在职研究生班，并于2008年通过了全国注册会计师税法科目考试。在2011年全国税务系统企业所得税考试中取得优异成绩，入选全国税务系统企业所得税人才库。

团结同事 舍己为人

满载荣誉的他不仅平易近人、谦逊有礼，而且诲人不倦。整个纳税服务厅的同事都尊称他为“金老师”，他 ……（未完，全文共1725字，当前仅显示1096字，请阅读下面提示信息。收藏《国家税务局“十佳服务标兵”个人事迹材料》）