一、租号必读

1. 用户需遵守租号玩用户协议,文明游戏，如租用账户，在游戏过程中不可删除号主好友，不可辱骂，发广告，散发国家禁止之言论。一经发现，租号玩有权永久冻结买家账户（如有押金将扣除赔付给卖家），且需赔偿所造成的账号损失，同时租号玩保留对用户法律起诉的权利。

2. 用户租号过程中，如使用对游戏平衡造成影响的第三方软件（外挂、脚本等可能导致账号被封的行为）租号玩有权永久冻结用户账户（租金扣除.如有押金也将扣除赔付给卖家）. 且需赔偿所造成的账号损失，租号玩保留对用户法律起诉的权利。

3. 用户租号过程中，请文明游戏。如出现‘逃跑’ ‘演员’等可能导致账号被封之行为.经查属实，租号玩有权将押金（如有押金）扣除给卖家,且冻结用户账户。

4.用户租用账号过程中，如恶意投诉（如，玩了1小时以后，恶意投诉说密码错误，顶号等行为）租号玩查实属于买家恶意行为，将冻结用户账户。

5.用户租用账号过程中，如发现撤单率过多、撤单率极高，会判定为恶意买家，租号玩查实属于买家恶意行为后，将冻结用户账户。

6.用户租用账号.付款以后请到网页右上角 我的账户--→我是租客--→我租用的订单--→查看详情--→复制解锁码，下载登录器进行登录。如与到密码错误，被人顶号等问题，请*时间发起投诉.租号玩核实以后会立即处理！

7.租用账号时，如遇出租方设置有押金，即表示号主设置有限制，比如禁止打排位（LOL）却打了排位或者买分演员者，一旦发现扣除押金，恶意演员将配合出租方提交司法部门！（租用账号时充值的支付宝是实名制，请勿以身试法。）

二、投诉流程以及订单处理规则

如因一些原因需要进行撤单，可以通过发起投诉来完成，具体方式如下：

方式一：打开租号玩--登录您的租号玩账号--我是租客--我租的订单--订单详情--点击红色投诉--选择投诉类型以及备注原因提交即可。

方式二：打开上号器--输入解锁码（已经获取订单的无需输入）--找到正在进行中的订单--选择要投诉的订单点击投诉/退款按钮--选择对应的类型和填写备注立即投诉即可

客服会根据投诉类型来核实并仲裁此订单，具体仲裁规则可查看此链接：URL：https://www.zuhaowan.com/help/33

如有特殊情况可咨询在线客服后在进行投诉申请，咨询在线客服。

三、必将严惩使用第三方软件和外挂的用户

本平台拒绝任何形式的外挂以及任何第三方软件，上号器有防御外挂功能会提前检测并自动停止当前订单（电脑存在外挂即使不打开使用也会检测），一旦发现试图使用外挂的用户，会直接对此用户进行封杀处理，此封杀是永久性的，严重者将会承担法律责任。

我公司前身有数十年的外挂研制发展历程，源自外挂更懂外挂。技术总监为南京理工大学计算机科学与技术硕士研究生，曾任北京因特尔（中国）公司技术顾问，拥有十几年的软件开发与底层驱动协议经验。于2014年，自主研发出国内*主动防御游戏外挂、恶意插件系统的游戏账号智能登录软件并投入使用，具有实时上报、实时监控保护游戏程序完整性。以及游戏交互通讯正确性（防脱机）.主动从行为防御的智能检测功能。并独创游戏账号底层驱动键盘模拟随机输入，可从源头杜绝木马盗号记录密码.杜绝游戏厂商用户游戏密码泄露，现已申请专利中。经过多年的市场考验与完善升级，现已成为业内使用数量*高、安全防护*好的账号登录与安全防护软件。

游戏厂商反外挂合作介绍 https://www.zuhaowan.com/Help/helpSearchList.html