海南省社会保障卡（以下简称“社保卡”）具有社保功能和金融功能。新申领社保卡的社保功能自动开通，金融功能处于锁定状态，需办理金融功能激活业务后方可正常使用。社保卡合作金融机构负责社保卡加载金融功能的管理和服务，激活业务按照金融机构相关规定办理，最终解释权归相关金融机构所有。

一、办理对象

已领取海南省社保卡的持卡人。非海南省社保卡激活业务不予受理，请咨询原领卡所在地的社保卡一卡通中心。

二、办理地点

海南省范围内海南省农村信用社（农商行）各营业网点。

三、办理时间

以海南省农村信用社（农商行）营业网点对外（个人业务）营业时间为准。

四、办理流程

1.年满16周岁的人员本人办理：由本人携有效身份证件原件和社保卡，至海南农信社（农商行）营业网点办理。

2.年满16周岁的人员委托他人代理：由代理人携双方有效身份证件原件、被代理人社保卡，至海南农信社（农商行）营业网点办理。代理人需现场填写《承诺书》，经银行工作人员通过电话或视频等方式向被代理人询证代理委托事实，核实无误后，予以受理。

3.未满16周岁的未成年人社保卡激活：原则上由监护人或同一户口簿上的成年人代理。由代理人携双方有效身份证件原件、被代理人社保卡、关系证明文件（户口簿、出生证等），至海南农信社（农商行）营业网点办理。非监护人代理的，代理人需现场填写《承诺书》。

4.上门激活：在海南省内，对于行动不便，意识清晰的持卡人或人员集中的参保单位，可拨打海南农信社客服热线0898-96588或向就近海南农信社（农商行）网点申请预约上门办理业务。

5.持卡人或代理人提供社保卡和相关材料经工作人员审核通过后，现场办结，立即激活。具体激活（改密）操作流程按照金融机构相关规定办理。

6.激活社保卡的有效身份证件包括：年满16周岁的中国公民提供二代《居民身份证》，未满16周岁的中国公民提供二代《居民身份证》或《居民户口簿》，港澳台居民提供《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》或《港澳台居民居住证》，华侨提供中国大使馆签发的《护照》，外国人提供《护照》或《外国人永久居留证》。

五、其他说明

1.办理社保卡激活（改密）业务不收取任何费用。

2.社保卡金融账户初始密码统一设置为：123456，为保障社保卡金融账户安全，请不要设置简易密码。

3.持卡人可根据个人需求选择办理银行相关业务，建议开通社保卡免费短信通知功能，便于及时了解金融账户资金变动信息。

4.为保障持卡人权益，有效防止冒领、盗领账户资金，持卡人应妥善保管社保卡及其密码，因持卡人出借社保卡或保管不善遗失等造成的个人损失，由持卡人自行承担。

六、咨询服务电话

1.社保卡申领业务咨询：

人力资源和社会保障服务热线：0898-12333

海口市社会保障卡一卡通中心：0898-68571305

2.社保卡激活业务咨询：

海南省农村信用社24小时服务热线：0898-96588

来源：海口市人力资源和社会保障局 发布：2021-01-21