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作者：

倪畅

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摘要：

随着单位制的终结和社会结构变化,人们的需求日益多元化,面对日益复杂的社会问题,原有的社会管理体制的创新具有紧迫性。这种客观上的需求为以"预防胜于治疗、发展优于救助,助人以自助"为原则的专业社会工作的发展提供了契机,因此,近年来,政府从顶层设计上积极搭建社会工作政策体系,大力发展专业社会工作来解决新生的社会问题。在专业社会工作解决人们的实际需求时,专业关系的有效建立与维护关系到服务项目能否顺利进行,专业目的能否有效实现。专业关系能有效规范社会工作者与服务对象在服务过程中的行动框架和各自的权利义务,一方面对服务的开展具有重要指导作用,另一方面可以推动我国专业社会工作的职业化和标准化。但专业社会工作进入中国本土发展的过程中,面对着中华几千年传统文化和以熟人关系为基础的人际关系格局,以及以熟人关系为基础开展工作的本土社会工作仍旧在发挥作用的前提下,社会工作专业关系的建立和维系受到多重熟人关系的双向影响,使得专业关系和专业行为在工具理性的框架中渗透着情感的成分,这种混合性的关系框架中熟人关系的过度强势会对专业关系造成一定的侵蚀,导致专业关系双方的行为以及专业服务的内容偏离专业化轨道。笔者以QB社区中的小组工作为案例,运用参与式观察法和深度访谈法对熟人社区中的社会工作专业关系进行了研究。本文首先分析了熟人社区中几种熟人关系存在的特征以及这种熟人关系环境对本土社会工作专业关系的影响,发现了目前相比于传统的本土社会工作,专业社会工作的发展处于相对弱势地位的客观事实,社会工作者要在熟人社区开展专业服务需要借助于熟人关系,专业关系的建立及维系过程实质上是专业社会工作向行政性社会工作妥协的过程。其次,通过分析几种熟人关系对专业关系的作用路径,论证了熟人关系对专业关系既有利又阻碍其发展的双重属性。最后针对熟人关系对专业关系带来的困境从四个方面提出了建议。

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关键词：

熟人社区；熟人关系；本土社会工作；专业关系

学位级别：

硕士

DOI：

10.7666/d.D01541264