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本文站在抖音初创期的角度,去尝试写的一份MRD(市场需求文档),主要内容包括:市场概述、用户分析、竞品分析(抖音VS快手)、需求描述。本文是个人在入门产品经理阶段,思考并撰写的一份不是很完整的MRD,有不足之处还望赐教。 ——2019.9.1
一、市场概述
1、需求背景
(1)互联网时代,年轻人越来越在意个性化的凸显,很多年轻人有较强的表现欲,他们需要一个平台去展示自我,获得关注和认可。 (2)智能手机的普及和摄影功能的完善降低了拍摄视频的门槛,普通人也可以简单的利用手机进行视频的拍摄、上传和分享。 (3)现代生活的节奏明显加快,人们面临的工作和学习压力激增,再加上加班现象愈加严重,人们需要利用碎片化时间来进行放松。 (4)研究表明,人们对各种信息形式的接受上,视频大于图片,图片又大于文字。并且,在内容量上,一小段视频的信息量远远大于图片和文字。 在此需求背景下,短视频市场逐渐得到发展。短视频既能满足用户的娱乐需求,又不过多地占用用户的时间,还可以方便用户在手机移动端随时随地观看。短视频是指视频长度显著短于传统视频,通过手机终端实现播放、拍摄、编辑,可实时分享和互动的新型视频形式。短视频继承了视频相对图文的优势,可以通过动态视觉和立体听觉更加直观地传播信息。 2、行业背景 (1)PEST分析 P—政策环境:随着短视频行业野蛮生长并逐渐形成规模,国家的监管力度不断加强,规范行业生态,推动行业健康发展。近几年,相关监管部门通过发布《信息网络传播许可证》,调整《互联网视听节目服务业务分类目录》,提高了短视频行业的准入门槛,加强了内容监管。E—经济环境:短视频行业的迅速崛起,良好的运营数据,优秀的商业模式和巨大的发展空间,受到资本和巨头的青睐。S—社会环境:随着互联网的普及和成熟,人民的消费需求也逐步升级,传统的图文形式不再满足消费者的内容消费需求,而更加生动直观的视频形式逐渐成为流行的信息传播形式。然而移动互联网时代掀起了碎片化时代,短视频提供碎片化信息,加持社交互动功能,增强了分享性和可玩性,能满足用户的社交需求。T—技术环境:随着移动设备的普及,移动互联网技术的成熟和宽带流量成本降低,为视频发展为主流的内容消费形式提供了技术保障。 (2)行业发展现状
(1)乐于分享的用户 姓名:小萱年龄:20用户特征:某艺术学校舞蹈系大二学生,长相甜美,喜欢自拍,在本校舞队中小有名气。用户故事:小萱平时喜欢在微博及朋友圈分享自己的生活。看到身边的同学有人通过抖音拍视频,小萱觉得自己也可以通过抖音成为网红。使用场景:小萱参加完艺术汇演以后,觉得自己的装扮特别可爱。于是叫同学在后台练舞室帮忙拍一段舞蹈视频。小萱拍了好多段视频,走回宿舍途中,她选了最好看的一个视频,并用抖音自带的特效工具美化后,配上美美的音乐,上传到抖音。晚上洗完澡躺在床上,小萱看到视频有不少评论与赞,心情不错,并一一回复。(2)专业用户 姓名:杰哥年龄:32用户特征:某电商公司运营部负责人,喜欢搞怪有创意用户故事:这个月,杰哥的上司给他下达了平台增长的目标,杰哥想通过多渠道进行营销推广。使用场景:杰哥的部门有7个小伙伴,10点上班后杰哥与他们商量今日的视频创作计划。后面一致决定拍摄一个办公情景小视频,由杰哥担任被黑的领导。拍摄过程中植入公司热卖产品,并在发布过程中@小号进行导流。视频上线后该产品次日销量增加50%,抖音上面的大号和小号分别涨粉不少。(3)娱乐消遣用户 姓名:小梦年龄:25用户特征:某贸易公司小会计,朝九晚五,周日双休。生活休闲,喜欢浏览小红书和看剧,家里养了两只猫。用户故事:小梦是在某贸易公司工作的普通职员,下班后晚上自由时间较多,有较高的娱乐消遣需求。小梦喜欢宅在家,并通过娱乐内容打消时间。使用场景:小梦下了班洗完澡后躺在床上开始刷抖音。她对宠物类和美妆类视频有较高兴趣。她会被萌宠视频逗乐,也学到了不少宠物喂养和美妆的知识。看了三十分钟后,她有点困,就关掉手机睡觉了。 三、竞品分析——抖音VS快手 1、产品定位
(1)快手APP视频发布流程: ● 快手 快手起步早,从2011年至今,沉淀积累了大量用户,但其主要用户集中在二三线及农村。快手近期明显加大了一线、超一线城市用户的广告投入,如在《吐槽大会》,《奔跑吧兄弟》,《中国新歌声》等综艺节目及一线城市楼宇地铁砸重金赞助宣传,目前看来也初有成效。目前快手面临的问题,其一是如何提升短视频的内容质量,另一个是如何流量变现。快手目前的主要收入还是靠直播分成和广告,而“粉丝头条”这种付费权限,与快手本身“去中心化”、“让内容自然生长”的理念不符,是无法大规模、长期进行的。如何扩大用户群、寻找新的变现方法,决定了快手能否更长远地走下去。● 抖音 抖音定位精准,内容质量很高,前期不断打磨产品,后期运营推广也很给力,在短时间内虏获了一大批年轻用户。待解决的问题: (1)内容的重复性极高:某些特定类型音乐下的大部分视频内容极为相似,而且抖音采用的个性化推荐算法会根据用户的兴趣进行推荐,长此以往其推荐的内容会越来越同质化。希望可以优化其推荐算法,稀释内容的重合率,增加多样性。如何保证优质有趣的内容持续输出,长久留住年轻人的新鲜感,是一场持久战。 (2)用户时长价值赋予:有的用户不愿意再刷短视频了,本质是因为用户不想自己的时间变廉价。短视频兴起后,价值传播陷入“国民总时间”陷阱,片面追求时长而忽略时长带来的价值,引发时长越多、时长越不值钱的“通货膨胀”现象。 (3)优化搜索功能:虽说是淡化选择机制,可是不代表要弱化搜索功能,有时想起某个未点赞的作品,再去依靠记忆线索搜索几乎不可能了(可以改进浏览记录的短期保存功能)。 (4)不感兴趣的按钮选择后没法取消。 四、需求描述 1、总体规划 产品定位:一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件,一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区。用户主要的核心需求有两点: 一是能简单轻易的拍摄出高点赞的视频; 二是能一直刷到符合自己喜好的视频。![]() |
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