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手机不充电 / 充不进电
更新时间: 2024-03-22 18:39:44
常见问题原因：
1. 充电器及设备接口存在异常。
2. 手机长时间未使用或者低电量后关机。
3. 充电器或者数据线损毁。
解决方案：
1. 充电器及数据线或手机接口有异物、变形、松动等情况时，会造成连接充电器无法充电的现象，请您在充电前检测充电接口是否存在异物、变形、松动等情况。
2. 如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您使用原装充电器和数据线给手机充电30分钟以上再查看手机是否正常。
3. 充电器或者数据线损毁会导致无法给手机充电，您可以尝试使用其他相同接口的数据线和充电器进行充电。
若以上排查无效请尝试重启手机，如果问题仍然存在，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
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