什么是鱼骨图？ 鱼骨图顾名思义是长得像鱼骨的图。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的一种发现问题“根本原因”的方法，也被称之为因果分析图或石川图。鱼骨图特点是简洁实用、深入直观，它以其外观类似于鱼骨而得名。而鱼骨图模板就是一个图形框架，用于识别和分析问题的根本原因，并帮助团队找到解决方案。下面就通过模板分享，给大家解析一下鱼骨图。

鱼骨图样式思维导图

鱼骨图主要分成三类:整理问题型鱼骨图 (各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系);原因型鱼骨图(鱼头在右) ，对策型鱼骨图(鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善.....”来写) 。

一张专业的鱼骨图，不仅有利于帮助我们梳理思路、集思广益，让我们更好的找到问题的原因，还可以把人的精力集中到问题的本质，而不是问题的过程和细节上。对于任何一个想要快速解决问题的组织而言，鱼骨图都是高效的方式之一。那么如何制作鱼骨图呢?两个步骤: 分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

鱼骨图使用介绍思维导图

分析问题原因/结构:针对问题点，选择层别方法(如人、机、料、法、环等) ，按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因 (因素);将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系;分析选取重要因素，检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。

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鱼骨图绘图过程:查找要解决的问题，把问题写在鱼骨的头上，召集人员讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题，把相同的问题分组，在鱼骨上标出;根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因;拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题;针对问题的答案再问为什么? 这样至少深入五个层次 (连续问五个问题);当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。

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