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出品|三言Pro

昨天，电视家突然发布公告称，其服务遇到问题。若用户在会员期内，用户的付款将足额退还。昨天晚上，三言测试发现，使用电视家看电视，仍有几个央视频道可以观看，但很多电影不能看了，显示“网络原因播放失败”。此外，安卓应用市场显示，电视家“涉嫌资质造假，暂不提供下载”。

电视家的官网已无法打开，“电视家跑路”登上了微博热搜。电视家助手表示会妥善解决所有退款需求，绝对不跑路。据悉，“电视家”是一个专门看电视直播的视频播放器，官方曾介绍说提供央视、卫视、地方台超1600个电视频道在线直播观看。这不禁让人好奇，究竟发生了什么？不仅电视家网友称云海电视、飞流直播等都不能用了

由于电视家的停摆，很多网友在#电视家跑路#微博话题里展开了讨论。与此同时，也有不少网友反映，不只是电视家，还有云海直播、秒看电视、太阳直播等电视直播App，也都不能用了。

有网友发布的照片显示，有电视直播App公告称：“根据广电总局对互联网电视直播业务的规范要求，本产品从即日起暂停服务。我们对此决定深感遗憾，并对给您带来的不便深感歉意。感谢您的理解和支持，并一起遵守相关法律规定。”有网友发布的照片显示，有电视直播App发布通知称，按2023年9月27日广电办发 (2023)]278号《国家广播电视总局办公厅关于规范电视直播频道业务秩序的通知》要求，本产品自即日起：1、停止发展新用户: 新下载安装本应用的用户，将无法观看直播频道内容，可选择观看戏曲节目。2、老用户: 可能因缓存仍正常使用;可能因服务器调整而不稳定；可能在未来因政策要求而进行其他调整。还有网友发布的照片显示，有电视直播App在直播节目时弹出提示：“因技术故障正在进行服务器升级，推荐您使用超清无广告的飞流直播继续观看”。

不过，很快就有网友反馈称，飞流也看不了了。

三言实测：云海电视无法收看秒看电视首页空白电视家所有频道全部消失

三言搜索发现，在安卓应用商店，除了电视家显示资质有问题，无法下载之外，前文中提到的云海电视、太阳直播、秒看电视、飞流直播均已搜索不到。通过第三方网站，笔者下载到一个安卓版的云海电视，但所有频道均已无法观看。

页面显示，“当前频道暂时无法收款，XX秒后将自动切换到下一频道”。但自动切换到下一个频道后，仍是相同画面。

在苹果App Store，秒看电视App还可以下载。不过，该App首页一片空白。

此外，今天三言再次测试了电视家，所有频道全部消失。

退出界面显示“含泪说再见”。

三言还发现，公众号“电视家服务号”和“电视家助手”，已于昨晚连夜改名。“电视家服务号”改为了“电视丰数”，“电视家助手”改为了“电视星球”。电视家关联公司被多次起诉事由涉及侵权、不正当竞争等智能电视的开机广告、各种收费会员等问题被诟病已久。对于用户而言，这些都非常影响使用体验。

此次电视家停播后，有不少网友发文表示，这种软件平台体验很好，不用另外安装电视机顶盒，频道全，画质高，收费低，但确实缺少版权支持。也有网友呼吁，希望广电推出相似的电视直播App，作为替代。不可否认，对于用户而言，像电视家这种电视直播App，相当于是让用户白嫖，或者用超低价租用了一个机顶盒。从这点来说，这的确可以让智能电视的使用体验变得更好。但这些电视直播App，可能会涉及节目来源不明、非法插播等风险问题。此外，这些电视直播App还可能会涉及到一些版权问题。比如，笔者查询发现，电视家的关联公司，就曾因为直播了第24届冬奥会赛事节目的相关内容，而被某大厂起诉侵权。电视家的关联公司还被未来电视有限公司起诉过不正当竞争。优酷和爱奇艺也都起诉过电视家的关联公司。由此可见，这类电视直播App虽然确实可以在一定程度上方便用户，但始终是有风险的。监管在行动有地方已实现开机直接“看直播”

事实上，用户也不必过于担忧。塞翁失马，焉知非福。此次大量电视直播App的停摆，或许也正说明了监管正在迅速收紧，智能电视将很快得到规范。

据了解，相关部门早已开始着手解决智能电视的一些相关问题。今年8月起，广电总局就已经联合有关部门开展了“治理电视‘套娃’收费和操作复杂问题工作”试点。要求今年年底前开展试点工作和专项整治，解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题，明显改观电视“套娃”收费现象。9月27日，广电总局办公厅发布了《国家广播电视总局办公厅关于规范电视直播频道业务秩序的通知》。通知提到，当前，电信运营商与互联网电视集成平台违规合作、电视机厂商与地方有线电视网络公司违规合作，通过开放的公共互联网渠道开展“互联网电视直播”等业务，一些地方已发生了重大播出安全事故，直播节目源来源不明、非法插播风险高、公共互联网传输节点多易受攻击等已构成对电视安全播出的重大风险，严重影响广播电视意识形态安全。同时，《通知》也明确，为深化治理电视“套娃”收费工作，规范广播电视传播秩序，要按照“遏制增量、治理存量”的原则，坚决遏制“互联网电视直播”业务增量，确保电视业务的意识形态阵地安全。在28日国新办举行新闻发布会上，国家广播电视总局副局长朱咏雷明确表示，到今年年底，全国有80%的有线电视用户、85%的IPTV用户可以实现开机就看电视直播频道。下一步，朱咏雷表示，将持续推进专项治理，切实解决看电视操作复杂的问题，不断提升广大用户的收视体验。日前，浙江IPTV已经宣布全新升级，用户一键开机即可收看电视直播。相信用不了多久，很多地方的电视，都能实现开机直接“看直播”。

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