(本小题6分,可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分。最高得分为11分。)
味鲜舌欢餐饮连锁有限公司(以下简称“味鲜公司”或“公司”)是一家总部位于天津,以火锅、烧烤及家常菜见长,面向中等收入群体的平民化餐厅。
味鲜公司成立至今,发展经历了三个阶段:
第一阶段(1999年至2006年):味鲜公司布局合理,营销得当,选址大多毗邻人口流动密集的繁忙商业区、主要购物广场、大型生活社区及大型公司总部、写字楼聚集区。顾客主要为大众食客及用餐时间相对紧张的白领。因此,味鲜公司只提供两类主要食品,一是特色肥牛火锅;二是秘制调料牛羊肉汤面。该经营模式和理念在整个“三北”市场统一推行。虽然菜品种类单调,但因价格亲民、食材新鲜、味道可口且能满足不同顾客(大众食客和白领)的主要就餐需求,公司前期取得了经营佳绩,获得了关键的“第一桶金”也在餐饮市场中占据着主要地位。
第二阶段(2007年至2015年):2007年开始,公司着力推出新的产品类目,针对精品菜系的商务餐厅和天天特色烧烤餐厅,分别面向商务人群和40岁以下中青年的人群销售。此之后,公司决定将市场拓展至长江以南地区。但在试点地区开店多次探索受挫。因此,在总结经验教训的基础上,公司一改在北方市场拓展采用的“大一统”营销策略,根据南方不同地区各自不同的饮食传统、口味和偏好,有针对性地推出不同菜品,如对川重辣、对广偏甜等,并根据南方人饮食习惯,减少面食品、增加汤品。从总体来看,每一地区的产品都有所不同。很快,公司在南方市场打开局面,门店数量和市场份额快速提升。
第三阶段(2016年至今):为应对竞争压力,公司调整自身定位。除保留商务及火锅业务板块外,其他业务以特许经营或者全额出售方式从主业中实现剥离。同时,为提高食材质量的可靠性,进一步降低原材料成本,公司收购现有两家牛羊肉优质供应商,开始建立自己的肉业基地。为适应互联网时代O2O融合发展需要,新建一家物流中心,以完善采购与供给端,新的肉业基地配合独家物流运输,可实现最快12小时内将新鲜食材送达自营餐厅,为后续线上拓客和电商平台搭建及业态培养奠定基础。
要求:
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