网购一族，除了关心网购物品质量以外，快递的速度无疑决定了网购族对卖家的好感度。但是对于很多使用百世快递邮寄商品的用户反映，百世快递普遍比一般的快递慢1~2天，但是事实真的如此吗？百世快递一般几天到货呢？这里小编为大家解答一下。

小编咨询百世快递官网客服，客服人员表示：正常情况下，快件揽收当天零点算起，您的宝贝到达时间，市内件次日达，江浙沪皖互发也是次日达，外省发外省大部分地区为3－4天，部分偏远地区要5－7天，如因天气、交通等不可抵抗因素可能会稍稍的延迟。所以就此看来，百世快递与“三通一达”这类国内常用快递的配送时效并没有太大的差别。

根据国家邮政局《快递服务》规定，除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限同城快件为3天，国内异地快件为7天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。那么如何如何索赔呢？

赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：

1、快件延误。延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

2、快件丢失。快件丢失赔偿应主要包括：快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

3、快件损毁。快件损毁赔偿应主要包括：完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

4、内件不符。内件不符赔偿应主要包括：内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。

此外，索赔还要注意时间：应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

如果寄件人与快递服务组织因快递服务发生纠纷，就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题,可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

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