EMS总部打过来，说门店会处理赔偿给我，门店打过来态度恶劣，说是因为我的问题用券不了，明明是当时快递员怎么教怎么操作怎么来的，EMS这么大的公司，用优惠券吸引客户过去下单却最终用不了券？虚假宣传！欺骗顾客，现在还说不能赔偿和处理！不赔偿我会再投诉到市场监督局的！

官方客服是有打过来了解情况了，答应让门店打电话给我处理赔偿，可是也没见有门店打电话来处理，哎，希望尽快处理……

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已分配商家 中国邮政官微

之前在EMS公众号上选择上门寄件服务，新人领了6元优惠券，使用规则如下图，本人寄的一份文件完全符合使用优惠券的要求，可是快递员手上的终端机却扫了还是原价支付，是否虚假宣传误导消费者？有欺诈嫌疑！

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