遥控器无法操控电视有几种可能性。 请遵循以下指示确定原因。

如果在电视启动时遇到此情况。

如果在长时间使用后停止工作。

如果当按下遥控器上的按钮时，电视上的遥控接收器 (LED) 不闪烁：

确保移除所有可能的干扰源。

如果电视仍不能做出反应，请遵循下面的步骤检查遥控器是否能正常工作：

如果电视仍没有反应，请使用带摄像头的手机或数码相机来确认遥控器可以正常工作。

请与飞利浦客户服务中心联系，获取有关该问题的进一步帮助或更多信息。 您可以在客户支持页面上找到详细联系信息。

确保您在来电时已准备好型号和产品编号。 这些号码可在设备侧面/背面的标签上找到。