使用SOLIDWORKS的工程师应该都经历过如软件崩溃吧！无论这种崩溃是偶然事件还是经常发生。在本文中，我将手把手教你解决SOLIDWORKS的崩溃，尤其是经常发生的系统奔溃。

注意： 此教程不一定适用于偶然出现崩溃的情况。

识别导致崩溃的原因是确定问题的第一步：例如您正在使用的文件，安装SOLIDWORKS的环境或SOLIDWORKS本身的安装。具体是哪种原因我们可以通过从下面这些问题来确定。

文件导致的系统崩溃

系统/安装导致的奔溃

通过上面这些问题，你可以确定问题到底出现在哪里。如果任何电脑使用这个文件都会出现这种情况，则很可能是文件问题，这就需要技术支持工程师仔细检查文件。

同样的，如果您的电脑打开任何一个文件都会出现系统奔溃的情况，这可能是系统/安装问题。我们今天主要讨论第二种情况，并教你如何解决此类问题。

现在我们知道了问题的根源所在，我们需要收集信息。第一步我们需要获取有关系统的信息。检查您的系统配置是否满足SOLIDWORKS的最低配置要求。请转到Windows“开始”菜单并搜索“系统信息”。

图1.系统信息。

需要检查的信息

系统信息：

显示信息：

图2.显示信息

如果您的操作系统是Windows 7 Home或Windows 10 Home，建议您在继续操作之前现将系统升级到Windows 7 Pro / Enterprise或Windows 10 Pro / Enterprise。

如果您进入显示页面并且看到多个显卡，我们将需要检查以查看SOLIDWORKS是否使用了正确的显卡。如果SOLIDWORKS使用的是Intel HD卡，则可能是问题所在，因为许多Intel卡的功能不足以运行该程序。  

建议您仔细检查您的硬件配置，关于官方推荐的最低硬件配置，请参阅这篇文章：SOLIDWORKS系统配置要求

SOLIDWORKS Rx是SOLIDWORKS提供的一套功能强大的故障排除工具。要访问此选项，请进入Windows的“开始”菜单，然后键入“ SOLIDWORKS Rx XXXX”，其中XXXX是SOLIDWORKS的年份/版本。启动该程序。

图3. SOLIDWORKS Rx XXXX。

关于如何使用SOLIDWORKS Rx诊断SOLIDWORKS软故障的步骤，请查看这个视频：诊断SOLIDWORKS软件故障利器——SOLIDWORKS Rx | 操作视频

如果经过这些测试后崩溃仍然存在，那么就需要通过Windows事件查看器确定故障原因。步骤如下：

在应用程序日志中，我们要查找SOLIDWORKS错误以确定故障模块。它看起来应该像这样。

图5.事件查看器

基于故障模块，您能够确定需要解决的是SOLIDWORKS问题还是Windows问题。上面显示的是Windows错误。这可以通过路径及其指向的位置来确定。

如果注册表重置无法解决问题，并且事件查看器指出SOLIDWORKS错误，则问题很可能是SOLIDWORKS的安装。

下一步将是修复SOLIDWORKS。如果不是通过管理映像修复来安装SOLIDWORKS，则卸载并重新安装映像将基本上完成同一任务。

修复SOLIDWORKS：

让SOLIDWORKS执行修复过程，完成后启动程序。测试相同的过程以查看崩溃是否仍然发生。如果崩溃仍然存在，则下一步将是卸载并重新安装。

如果重新安装不能解决问题，那么请联系您的软件经销商。