1. 请先使用原装充电器给手机充电30分钟后，再长按电源键10秒以上，看手机能否开机。

2. 请先取下手机壳，检查手机按键是否有脏污或者进水。如果有，请用软布轻轻地擦拭按键，然后尝试长按开机。

3. 如果手机仍然开不了机，您可以尝试强制重启手机。操作方法是：同时长按音量上键和电源键10秒。（真我V25、Q5、真我Q5 狂欢版的操作方法：长按电源键+音量下键）

如果强制重启后还是无法进入系统，您可以尝试进入Recovery模式进行数据清除。

操作方法：

1. 将手机关机后，同时长按电源键和音量下键（真我V25、Q5、Q5狂欢版：同时长按电源键和音量上键），手机振动后可松开，手机自动进入Recovery模式；

2. 然后选择语言简体中文，进入下一步；

3. 选择格式化数据分区（没有格式化数据分区请先点击清除数据） > 输入屏幕上方验证码 > 点击格式化即可。

注：此操作会清除设备所有数据，请谨慎操作。

若以上操作后，手机仍无法开机，或者开机后无法进入系统，可能是手机软硬件出现故障。

请您联系realme客户服务中心检测处理。

1. 开机时可以进系统，在使用过程中自动关机或重启：手机自动关机或重启

2. 手机电量耗尽后，无法开机：手机电量耗尽后，充电开机后自动关机

3. 开机后忘记密码：忘记锁屏密码的处理方法