〖壹〗、 没激活的情况下应该可以挽回，可以直接联系腾讯客服了解。此外腾讯大王卡是于联通合作的，可直接拨打联通客服10010了解。未激活的天王卡是无效的，不会对信誉有影响，该事件本身就是意外可联系客服解决。

〖贰〗、 如需取消预办理的天王卡升级，操作说明如下：进入手机营业厅-点击服务-点击办理-点击4G套餐变更。

〖叁〗、 以江苏联通为例：您可关注王卡助手微信公众号，在“开通”菜单里的“绑定王卡”中先绑定您的手机号码，绑定成功后，进入“王卡助手”-“特权”-“个人中心”-“王卡互转”。也可通过手机营业厅办理，路径：手机营业厅APP-我的-我的套餐-套餐变更。

〖肆〗、 温馨提示：根据手厅规则，每月月底最后一天，通过手厅无法办理套餐变更。

〖壹〗、 如果您使用腾讯王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。近来 腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。

〖贰〗、 【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；【5】手机号码作为热点使用；【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。

〖叁〗、 您好，腾讯天王卡/地王卡/大王卡在实名认证后即可享受专属流量免流服务（系统自动激活），无需手动激活。为保证正常使用专属流量，请将安卓手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。如发现没有专属流量免流标识，可以在用户端手动激活专属流量特权。

〖肆〗、 根据您提供的信息，如果您使用了天王卡扣除了流量，不排除是因为您使用的流量不属于“专属流量”的使用范围导致的。

〖伍〗、 天王卡、大王卡在实名认证后即可马上享受专属流量免费服务（系统自动激活），且您使用的是正常渠道购买的品牌手机，无需手动激活，也不用看免流标识。腾讯大王卡、天王卡腾讯应用和腾讯游戏应用专属流量免费，具体包含的应用软件，建议以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。

〖陆〗、 因为腾讯王卡是指定APP使用免流，在可使用专属流量的APP直接使用。

〖壹〗、 尚未开通4G上网功能；手机不支持联通4G网络，或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的；所处位置尚未有覆盖联通4G网络。所处地市有联通4G网络覆盖，但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。

〖贰〗、 使用腾讯天王卡，针对享受专属流量的APP，如有APP或网页提示：正在消耗运营商流量、当前任务消耗xx流量、建议链接wifi等字样，请用户不必担心，系统已为专属流量范围的APP自动开通专属通道，实际结算不会消耗您的运营商流量。只要您使用的是正版腾讯软件，即可正常享受专属流量免费。

〖叁〗、 如果您使用腾讯王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。近来 腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。

〖肆〗、 有可能看到两种情况：①获取不到设备，请查看手机卡是否已经插好或换一台手机试试。②请用腾讯天王卡/腾讯地王卡/腾讯大王卡/音乐小王卡等激活专属流量，双卡用户请将通话主卡和上网主卡均设置为王卡。

〖伍〗、 腾讯天王卡用户使用过程中没有免流量的原因及解决方法如下：检查所使用套餐的免流范围；检查详单明细是否有提示非免流量；检查所使用的应用是否需要激活；检查当月使用的流量是否已满40GB封顶值。

如果您使用腾讯王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。近来 腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。

【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；【5】手机号码作为热点使用；【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。

根据您提供的信息，如果您使用了天王卡扣除了流量，不排除是因为您使用的流量不属于“专属流量”的使用范围导致的。

腾讯天王卡用户使用过程中没有免流量的原因及解决方法如下：检查所使用套餐的免流范围；检查详单明细是否有提示非免流量；检查所使用的应用是否需要激活；检查当月使用的流量是否已满40GB封顶值。

近来 腾讯天王卡使用微信的免流情况如下：『1』 微信朋友圈转发朋友自已发起的视频、图片或自己在朋友圈发送的小视频、图片免专属流量。『2』 微信的朋友圈中发送、转发的文章，打开文章链接后下拉网页，网页顶端如结尾显示为 qq.com免专属流量。『3』 微信中的“按住说话”属于语音留言免专属流量。

〖壹〗、 腾讯王卡在实名认证后即可马上享受专属流量服务（系统自动激活），部分腾讯应用及非腾讯系应用如果系统未能自动激活，需手动激活。为保证正常使用专属流量，请将安卓或鸿蒙手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。如发现没有专属流量使用标识，可以在用户端手动激活专属流量特权。

〖贰〗、 腾讯大王卡实名认证后即可马上享受专属流量免费服务（系统自动激活），非腾讯系应用如未能自动激活，需手动激活。可进入王卡助手公众号-特权-免流应用中心-免流说明，查询并按指引激活。温馨提示：为保证正常使用专属流量，请将手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。

〖叁〗、 【1】进入腾讯视频手机客户端，点击右下角菜单栏【我的】，进入【个人中心】，再点击【wo+腾讯视频流量包月】【2】如果已经激活，则会出现【大/小王卡，已成功激活】，无需进行任何操作，即可正常使用王卡免流量服务。【3】如果未能自动激活，会看到【我已经开通大/小王卡】，需要手动点击【立即激活】。

〖肆〗、 您好，建议先将腾讯王卡的号码在腾讯视频APP进行解绑，解绑后再次进行激活腾讯定向流量包的操作。

〖伍〗、 腾讯大王卡在实名认证后即可马上享受专属流量免费服务（系统自动激活），且您使用的是正常渠道购买的品牌手机，无需手动激活，也不用看免流标识，请您放心使用。WAP接入方式在部分情况下无法免流，为保证正常使用专属流量，请将安卓手机接入点设置为net方式，一般在手机的设置-网络菜单中设置。

〖陆〗、 如您是腾讯王卡：实名认证后即可马上享受专属流量免费服务（系统自动激活），非腾讯系应用如果系统未能自动激活，需要手动激活。在腾讯视频手机用户端内观看视频时，页面会有中国联通的标志（中国结）或者提示您“正在使用联通免流量模式”，在缓存视频时，会有“流量包月”字样。