机主本人可携带有效身份证件到移动营业厅办理换卡不换号的业务。个人用户需出示有效身份证件原件，单位用户需出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件。

一、业务综述

二、办理渠道：全省各地市自办营业厅

以上内容参考：人民网-中国移动：将提供“不换卡、不换号、便捷开通5G”服务

手机SIM卡可以换卡不换号。如果您的卡有功能性问题，可以携带本人身份证到中国移动营业厅办理补卡业务，号码将保持不变。

中国移动换号码不换套餐办理方法如下：

手机卡可以换卡不换号，也可以跨地区换卡。如果手机卡损坏，可以通过补卡业务进行换卡。

手机卡换卡不换号码不需要满足4个月。办理方法是携带身份证到当地移动营业厅进行办理。

SIM卡是移动用户所持有的智能卡，可在不同的手机上使用，存储用户身份识别数据、短信数据和电话号码。GSM手机必须装上SIM卡方能使用，一旦SIM卡从手机拔出，除了紧急呼叫外，手机将无法享受网络运营商提供的各种服务。

卡，也称作SIM卡，虽然两者作用类似，并遵守了一样的所有机械、电气标准和部分软件标准，但是上层应用并不一定兼容。SIM由CPU、ROM、RAM、EEPROM和I/O电路组成。用户使用SIM时，实际上是手机向SIM卡发出命令，SIM卡应该根据标准规范来执行或者拒绝；SIM卡并不是单纯的信息存储器。

1. 携带有效身份证件和原有的SIM卡到当地移动营业厅办理换卡手续。

2. 缴纳相关费用。号码保留业务需要缴纳一定费用，由新卡运营商收取，一般在50-200元之间。

3. 提交材料并签订新合同。需要提交的材料主要有：身份证原件及复印件、现卡号码证明(如话单或账单)、户主授权书(如非户主申请)等。签订的合同为新增套餐服务合同。

4. 等待运营商内部过户。过户成功后，新卡开始生效，原卡会在约3-5个工作日内停机，这段时间内两个卡号将同时接收来电和信息。过户不成功会有运营商通知，需要重新申请。

5. 新卡正常使用。过户成功后开始使用新卡，原卡会被正式停用。新卡可以继续使用原有手机号码，所有来电及信息也会转至新卡。换卡留号的整个过程大约需要3-10个工作日。

具体费用标准需要根据当地移动营业厅的公示为准，一般为10元/张，但可能还包括一些其他的服务费用，如号卡分离费、端口费等。

电话号码是的术语是MSISDN，手机卡的术语是SIM卡，在SIM卡里烧制了IMSI号，全网全国全球唯一。运营商在自己的通信系统中设立一个对应关系，表面上我们拨的是MSISDN号，其实在移动系统里是通过IMSI号来查找对方的，只是这些对于用户来说都是透明的。所以，你的想法是绝对能实现的。假想，你的手机卡丢失了，你拿着身份证去营业厅直接购买一张新卡就行了。如果来的及时，里面的花费一分也不会少。

办理手续到移动主营业厅办理。需要机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办时，除上述手续外，还需持代办人有效身份证件原件办理。非实名制客户需凭经办人有效身份证件原件、客服密码以及SIM卡办理，办理时需同时进行实名制认证。

神州行卡是运营商中国移动发行地区兰州漫游地区卡，也是中国移动通信推出的一项可充值预付费业务卡。标准资费：SIM卡费：160元(含100元话费) (注:移动的营业厅的价格.外面小店55元不带话费)。基本月租费：免市话费：打接0.60元/分钟，可设九个亲情号,第一个是超级亲情号,打出0.1元/分钟,其余八个0.2元/分钟,九个亲情号接听都是0.2元/分钟。漫游话费：0.6元/分钟,漫游时不分长途和市话。接听为0.4元/分钟，亲情号码省内漫游拨打0.40元/分钟。长途话费：0.07元/6秒（国内）；亲情号为长途：亲情号资费+0.07元/6秒；市话费+0.20元/6秒（港澳台）；市话费+0.80元/6秒（国际）。短消息：通讯费0.10元（包括移动、联通、小灵通、SP通讯费不含使用费）。

机主本人可携带有效身份证件到移动营业厅办理换卡不换号的业务。有效证件说明：个人用户：机主本人出示有效身份证件原件。单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件。

补（换）卡是指客户因SIM卡遗失、损坏、无法使用等情况，重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务。

办理渠道：全省各地市自办营业厅

办理说明：

1. 办理时间：全月

2. 证件要求：个人客户：有效证件原件。单位客户：单位证件(盖有公章的单位证件原件或复印件)、单位介绍信、经办人携带经办人及使用人的有效身份证件原件到场办理，并签字确认。

3. 补换卡业务仅限实名客户办理，非实名客户需先进行实名登记，方可办理。

4. 五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每自然年可免费补换卡3次，二星及以下客户每自然年可免费补换卡1次。

5. 超出免费补卡次数后，每次补卡卡费20元/张，充值50元及以上可免卡费，具体以各地市营业厅为准。

6. 省内跨区补卡同本地补卡资费标准。

1. 可能是购买到了假卡或者买到了诈骗卡。购买充值卡时，一定要在正规门店或官方渠道购买，避免遭遇假冒伪劣产品和诈骗。

2. 可能是合约机未完全了解清楚。如果购买的是合约机并签订了相关合约，需要仔细阅读合约条款，确保了解清楚所有费用、返现、赠品等相关信息。

3. 可能是系统出现故障或错误。如果确认购买的是正规中国移动电话卡，可以尝试联系中国移动客服，查询卡内余额和了解相关政策。

4. 可能是办理的套餐有变更或者取消。如果办理了某种套餐，如家庭套餐等，需要了解该套餐是否有变更或者取消的情况。

需要注意的是，购买电话卡时一定要谨慎，选择正规渠道和官方门店，避免被骗或买到假卡。同时，需要仔细阅读相关合同和政策，了解所有费用和返现等相关信息。如果遇到问题，可以及时联系相关客服进行咨询。

机主本人可携带有效身份证件到移动营业厅办理换卡不换号的业务。个人用户需出示有效身份证件原件，单位用户需出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件以及经办人的有效身份证件。

补（换）卡是指客户因SIM卡遗失、损坏、无法使用等情况，重新申请SIM卡并使用原移动电话号码的业务。对于优选号码补（换）卡，各地市营业厅执行特殊规则。

办理换卡不换号业务的渠道包括全省各地市自办营业厅。

办理时间为全月，个人客户需要出示有效证件原件，单位客户需要出示单位证件（盖有公章的原件或复印件）、单位介绍信，经办人还需携带经办人及使用人的有效身份证件并签字确认。

补换卡业务仅限实名客户办理，非实名客户需先进行实名登记才能办理。五星客户不限补换卡次数，三星和四星客户每自然年可免费补换卡3次，二星及以下客户每自然年可免费补换卡1次。超出免费补卡次数后，每次补卡卡费为20元/张，充值50元及以上可免卡费，具体费用以各地市营业厅为准。省内跨区补卡的资费标准与本地补卡相同。

以上内容参考自人民网-中国移动：将提供“不换卡、不换号、便捷开通5G”服务。

1、不同营业厅的业务受理权限不同，办理补换卡时需核实营业厅是否有异地补换卡权限。

2、非实名用户需完成身份认证并补录客户资料成为实名制用户后才能办理补卡业务。

3、补卡时需结清欠费并交纳补卡费用，具体费用标准以当地为准。

4、委托代办的政策因地市而异，部分地市不支持代办，办理时需遵循当地政策。

5、异地补换卡业务不可委托他人代办，因为SIM卡是手机的重要组成部分，同时也是每一个GSM移动电话用户的身份卡。

当电话卡丢失时，可以补办原来的号码。首先需要用能打电话的手机拨打运营商的客服电话进行挂失，然后前往发卡运营商的营业厅携带本人身份证原件办理补卡手续。补办手机卡后，丢失的卡会自动作废，并将旧卡上的话费余额或欠费信息转移到新卡上。但是，补办后原来存储在旧卡上的数据，如电话号码，将无法恢复。

手机号码丢失后，原来的卡不能继续使用。为了保护个人信息和财产安全，需要第一时间进行号码挂失，并及时联系银行挂失银行卡。用户可以携带本人身份证前往运营商的营业厅办理补卡手续，补办后即可恢复正常使用。手机处于挂失状态时，无法拨打和接听电话，也无法接收验证码。手机号码挂失是一种临时停用的政策，目的是防止他人使用丢失的号码造成财产损失。联通手机号码挂失后，手机处于紧急停机状态，用户需要通过联通营业厅办理补卡复机才能恢复使用。

手机号码丢失后原来的卡不能继续使用，需要解除挂失或重新办理新的手机卡后才能使用。手机号码挂失是为了保护用户的手机号码安全，挂失后的号码无法接听和拨打电话，也无法接收验证码。即使他人捡到了丢失的挂失手机卡，也无法使用。因此，用户需要解除挂失才能继续使用原来的号码。

1. 携带有效身份证件和原有的SIM卡到当地移动营业厅办理换卡手续。

2. 缴纳相关费用。号码保留业务需要缴纳一定费用，由新卡运营商收取，一般在50-200元之间。

3. 提交材料并签订新合同。需要提交的材料主要有：身份证原件及复印件、现卡号码证明(如话单或账单)、户主授权书(如非户主申请)等。签订的合同为新增套餐服务合同。

4. 等待运营商内部过户。过户成功后，新卡开始生效，原卡会在约3-5个工作日内停机，这段时间内两个卡号将同时接收来电和信息。过户不成功会有运营商通知，需要重新申请。

5. 新卡正常使用。过户成功后开始使用新卡，原卡会被正式停用。新卡可以继续使用原有手机号码，所有来电及信息也会转至新卡。换卡留号的整个过程大约需要3-10个工作日。

具体费用标准需要根据当地移动营业厅的公示为准，一般为10元/张，但可能还包括一些其他的服务费用，如号卡分离费、端口费等。

携带本人身份证到中国移动营业厅办理补卡业务，号码是不会改变的，还是原来的电话号码。如果卡有一些功能性的问题，可以让移动将卡更新或者提升一下，这样就可以更换卡，而不用更换号码。如果手机卡有破损，也可以通过补卡业务进行换卡。换卡的具体费用和资费标准需要根据当地移动营业厅的公示为准，一般为10元/张，超出免费补换卡次数后，每次补卡卡费为20元/张，充值50元及以上可免卡费。

1. 拨打10086进行人工服务，询问客服人员其他月租套餐进行修改即可。

2. 携带本人身份证到当地营业厅办理新的月租套餐。

手机卡可以换卡不换号，也可以跨地区换卡。如果想换套餐而不换号码，可以通过以上方法进行办理。具体的费用和套餐信息需要咨询当地的中国移动营业厅。

在办理换卡、注销手机卡等业务时，注意确认费用和合同内容，避免产生不必要的费用和纠纷。如果遇到客服推销业务或者存在问题，请保留相关的通话录音或者与客服的沟通记录，以备维权使用。