今年以来，白银市公安局白银分局四龙路派出所扎实推进“两队一室”警务机制改革，认真践行“市县主战，派出所主防”理念，通过细化摸排、分类施策、源头治理等举措，做实做细做优社区警务工作，持续提升打防管控效能，辖区群众安全感、满意度显著提升。 

立足主防定位深耕基层治理

“报警不到半个小时，家里老人就找到了！”看到80岁的母亲被民警平安送回，王女士非常开心。不久前，四龙路派出所接到辖区群众王女士报警，称其母亲外出走失。接报后，四龙路派出所立即启动综合指挥作战机制，不到半个小时，民警就通过走访摸排和视频调度协助王女士找到了老人。

近年来，四龙路派出所以“两队一室”警务机制改革为驱动，通过强化“扁平化指挥、动态化防控、常态化研判”，健全“情报、指挥、行动、保障、宣传、监督”六位一体的合成高效派出所“情指行”体系，实现勤务运转从“粗放式”向“精细化”“被动型”向“主动型”“单一化”向“合成化”的转变，辖区发案数持续下降，辖区治安防控力度和基础防范管控效能不断提升。

细致排摸梳理源头化解矛盾

“其实就是家里的琐碎事，也没什么大矛盾，咱们民警中间一疏通调和，我们也都想明白了，家和万事兴嘛……”今年3月，四龙路派出所一辖区居民因照顾老人和其嫂子发生争执并厮打，接警后派出所民警立即赶到现场，动之以情晓之以理的进行沟通调解，最终双方重归于好。四龙路派出所立足主防定位，推行预防警务，依托“三色预警”工作机制，深入推进“警调对接”，实现矛盾纠纷早发现、早处置。社区民警由“下社区”向“驻社区”的转变，实行“有警出警、无警访民、动中备勤”主动勤务模式。同时，创新“社区民警+辅警+协管员+消防宣传员+综治员+禁毒员+物管员”的“警网微格+N”管理模式，推动社区民警担任社区副书记或副主任，建立了由社区民警指导，司法助理员、综治员、网格员和热心群众参与的多元化矛盾纠纷调处新机制，实现矛盾纠纷调解从“一元管理”向“多元治理”转变，进一步提升了基层社会治理效能。2023年以来，辖区矛盾纠纷调处成功率达98%，得到了群众的一致好评。

做实民生警务让群众幸福“满格”

“太感谢了，警察同志，要不是你们及时办理临时身份证，我今天的考试就错过了”，四龙路派出所户籍室里，一位参加2024年公务员考试的考生激动地向民警连声道谢。近年来，四龙路派出所深耕细作“我为群众办实事”实践活动，全面推进“365天×24小时”全天候便民服务，将办事窗口延伸到服务群众的“最前沿”，针对行动不便、交通困难的群众，提供预约、上门办理等服务，真正打造“家门口”的派出所，做好老百姓心中的“邻居警察”。2023年四龙路派出所一窗通办服务大厅被评为全省公安机关警务服务评价“零差评”窗口单位。

“有了咱们派出所民警的守护，我们办企业安全感满满的”辖区企业负责人张经理握着民警的手激动的说。近日，四龙路派出所接到辖区某化工有限公司工作人员报警称，其公司车间内铜线、铜板被盗，经民警侦查走访，最终将嫌疑人马某成功抓获，并将被盗财物如数返还公司。工作中，四龙路派出所将警务工作与优化营商环境有机结合，建立“一企一警”机制，社区民警定期“上门问诊”，搭建警企“连心桥”，深入辖区企事业单位、个体工商户开展安全培训和法制宣传，指导落实人防、物防、技防等安防措施，快调快处涉企纠纷，打击涉企违法犯罪，将“企业所需”转化为“公安所为”，全力解决好企业“急难愁盼”问题。

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