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　　来源：运营研究社

　　作者：静静丽言

　　设计：瓜瓜

　　前几天，我突然在知乎上刷到这么个问题：

　　WTF？一个会员，居然要 5w 块一年？而且还是著名的“搞黄色 App”探探……

　　这个会员到底能干什么？为什么敢卖 5w 块一年？真的有人买吗？

　　带着一连串疑问，我去扒了一下的探探的‘黑钻会员’……

　　01 

　　5w 块的‘黑钻会员’，都能干啥？

　　这个会员是邀请制的，只有之前是超级 VIP 的用户，才会收到开通‘黑钻会员’的邀请。

　　收到邀请后，也不是直接就能购买的，需要添加“黑钻会员私人管家”，提交申请表，由人工审核通过后才能付费购买。

　　买个会员不仅要花 5w 块钱，还这么麻烦……这个黑钻会员到底有什么用，值得用户这么大费周章？

　　黑钻会员的具体功能，可以看下面这张官方图，大概有以下 5 点：

① 即赞即聊，无需等待；

② 自定义设置资料隐藏，遮脸依然可以被“喜欢”；

③ 向理想型精准置顶推荐；

④ AI + 人工，智能推荐你可能喜欢的理想型；

⑤ 官方认证‘精英身份’。

　　第一，‘即赞即聊’。

　　探探的匹配机制是这样的，刷到喜欢的人可以右滑，如果被你右滑的 ta 也喜欢你，你俩才能聊天。

　　也就是说，开通了黑钻会员之后，不用拿到对方的喜欢，遇到喜欢的就可以直接 say hi，聊妹子的效率提升了！

　　第二，遮脸依然能被喜欢。

　　在开始匹配之前，探探会提示你，需要时上传一张五官清晰的正面照片来做头像，不上传就不能进行匹配。

　　但是，如果你是黑钻会员，就算你啥信息也不展示，连照片也没有，也能去匹配妹子、收到喜欢。

　　你可能会问，脸都不给看，哪会有人喜欢你呢？

　　开什么玩笑，不看看黑钻会员多少钱一年，还怕没人喜欢你？

　　第三，‘人工 + AI’智能推荐你的理想型，同时在你的理想型那里把你置顶，疯狂向 ta 们推荐你。

　　原本你刷 5 个妹子才会刷到一个喜欢的，现在经过标签筛选后，刷 2 个就有一个理想型，甚至每一个都是你的理想型……爽不爽？

　　而且，探探不仅帮你找理想型，还会在理想型那里做‘置顶式’强曝光，让 ta 们更容易看到你。

　　第四，也是最重要的一点，官方认证‘精英身份’。

　　有了这个身份，在探探里你就是金字塔尖上的 1% ，和出门开阿斯顿马丁、拿爱马仕铂金包一样，是你‘土豪身份’的认证。

　　据知乎网友@西溪码农 爆料，开了黑钻会员之后，他源源不断地收到各种来自女孩的喜欢，还找到了女朋友……

　　至于原因是什么，不用我多说了吧。

　　02

　　探探为什么要推出这么贵的黑钻会员？

　　为啥探探要突然推出一个这么贵、而且还是邀请制的会员呢？

　　1）黑钻会员，非要这么贵？

　　黑钻会员的价格是 5w 块钱一年，而它的上一级会员最贵也只需要 720 元/年，整整贵出了 70 倍！

　　这是为什么？

　　因为，5w 的价格门槛，是一个非常好的筛选漏斗，帮探探筛选出潜在的高端（土豪）用户，为下一步的精细化运营和变现打下了基础。

　　同时，这个价格和邀请制、人工审核一起，让黑钻会员自带一种‘稀缺性’：

　　5w 块钱可能很多人都有，但是愿意花 5w 块开会员的人，一定是因为这点钱对 ta 来说不算什么，基本可以打上‘壕’的标签了。

　　这种稀缺性，就是每个探探用户都在追求的‘与众不同’，再直白点说，就是能装逼的东西。

　　2）为什么要做黑钻会员？

　　探探突然开始做黑钻会员的原因，可能有以下 3 个：

　　① 用极致体验吸引“土豪”，提高用户价值

　　会花 5w 充黑钻会员的人，基本都不缺钱，他们追求的就是‘极致的社交体验’，也就是“钱花了，人要爽到。”

　　于是，探探就给了这些用户足够的特权：

　　专属‘管家’ 1 v 1 服务，‘人工 + AI ’超智能匹配，不用拿到对方的喜欢、点赞就可以聊天；

　　甚至，黑钻会员什么也不需要做，也会有源源不断的异性发来‘喜欢’……

　　对于很多有钱人来说，他们物质需求基本已经被满足了，往往更加追求精神上的快乐，而这种“只有我有”的专享服务，和‘优质异性们源源不断的追逐’，就是能让他们“颅内高潮”的方式之一。

　　对于这些人来说，吃一顿饭、去一次酒吧、打赏一次主播的钱，就能享受到这么尊贵的服务，划算！

　　因此，他们愿意花5w 块买会员。

　　对于探探来说，尽管黑钻用户在所有用户中占比很小，但是他们 ARPU值（单个用户在生命周期内产生的价值）是很高的。

　　除了提升 ARPU值以外，探探还藏着另外一份小心思，就是“锁”住这部分高价值用户：

　　普通会员可以按月缴费，而黑钻会员必须一次付清年费，且充值以后概不退还。买了这么贵的会员，体验又这么好，当然会经常来看看 ——

　　这样一来，就大大提高了用户粘性和忠诚度，这些高价值用户就这么被探探给“锁定”了。

　　② 利用“土豪”，提升用户数量

　　根据某知乎网友匿名爆料：

　　近年来，探探上卖茶叶、推销酒水和股票投资的人越来越多，几乎占据了50%甚至更高的比例，真实的优质用户，尤其是女性用户越来越少。

　　众所周知，在各路交友 App 上，一直都是“狼多肉少”。

　　如果优质的女性用户减少，那么男性用户也会大量流失，比如我的海王朋友就去了探探的竞品‘积目’：

　　因此，如何提升优质的用户数量，减少用户流失，成为了探探目前的首要问题。

　　为了解决这个问题，探探想了一个“高招”：

　　用‘极致体验’吸引一批土豪用户，并给 ta 们打上标签；再用这批‘土豪用户’，吸引高颜值的用户，尤其是女性用户；

　　然后，这些高颜值的女性用户，又吸引来了些普通的男性用户。

　　最后，探探不仅提高了用户 ARPU 值，还把用户的数量和质量都提上来了。

　　讲真，虽然探探是用来啥的大家都心照不宣了；但是，推出黑钻会员这一步‘官方钓鱼’操作，还是让我觉得这 App 简直有毒：

　　有钱人直接在这开启‘选妃模式’；“不想努力”的那批人，可以直接通过黑钻标志找到“糖爹”了……

　　好家伙，感觉道德底线又下滑了一个珠穆朗玛峰。

　　③ 进一步用户分层，做精细化运营

　　目前，探探的用户分为两种——白嫖党和付费 VIP 用户。

　　很明显，探探打算通过黑钻会员，对 VIP 用户们进行进一步分层：

　　把用户划分成白嫖党、普通 VIP 、超级 VIP 和顶级 VIP（黑钻会员） ，然后对每一层用户，尤其是高价值的黑钻会员们，做精细化、差异化的运营。

　　当黑钻会员积累到一定数量后，探探很可能会推出一些专属活动，对这些‘高价值’的黑钻会员们，进行重点服务和运营。

　　比如，做第二个“世纪佳缘”，组个高端婚恋局啦；或者做个“非诚勿扰”式的“选妃”活动啦……

　　03

　　结语

　　探探联合创始人@潘滢 曾经在演讲中公布，截至 2020 年 12 月，探探累计注册用户已经突破 4 亿。

　　听着很美好，但是，19 年时，探探就有 3.6 亿用户了，但当时的付费用户数仅有不到 450w。

　　想必连年亏损、变现不畅的探探，也有着自己的焦虑。

　　而‘黑钻会员’真的能解决这份焦虑吗？我认为答案是否定的，毕竟，这是一个太容易被竞对模仿的打法。

　　看样子，在变现这条路上，探探还有很长的路要走。

　　原标题：探探推5w/年会员，为‘搞黄色’这么拼？

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责任编辑：李思阳

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